การจัดการกับสัมภาระที่สูญหายเสียหายหรือถูกขโมย

หนึ่งในสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่สุดที่นักเดินทางสามารถสัมผัสได้คือการสูญเสียกระเป๋าเดินทางของพวกเขาขณะเดินทาง แม้จะมีเทคโนโลยีที่ดีที่สุดของสายการบิน แต่ก็เป็นไปได้มากที่ถุงจะได้รับความเสียหายสูญหายหรือแม้กระทั่งกระเป๋าเดินทางที่ถูกขโมยระหว่างต้นทางและปลายทางของคุณ

แม้ว่ามันอาจจะทำให้โกรธ แต่มีสิ่งที่นักท่องเที่ยวทุกคนสามารถทำได้เพื่อช่วยให้สถานการณ์ของพวกเขา ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ผู้เดินทางสามารถเข้าใกล้การคืนสิ่งของหรือการชดใช้ความเสียหายของกระเป๋าเดินทางที่สูญหายเสียหายหรือถูกขโมย

กระเป๋าถูกขโมย

ในขณะที่มันยากที่จะจินตนาการถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกระเป๋าเดินทางที่ถูกขโมยยังคงเกิดขึ้นในหลายส่วนของโลก ในปี 2014 มีผู้ขนสัมภาระหลายคนถูกจับที่สนามบินนานาชาติลอสแองเจลิสเพื่อขโมยสิ่งของออกจากกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสาร

นักท่องเที่ยวที่สงสัยว่าตนตกเป็นเหยื่อของกระเป๋าเดินทางที่ถูกขโมยควรแจ้งสายการบินให้ทราบทันที นอกจากนี้ยังสามารถยื่นรายงานกระเป๋าที่ถูกขโมยกับตำรวจสนามบินในกรณีที่ทรัพย์สินของคุณถูกกู้คืนในกระเป๋าสัมภาระหรือพนักงานคนอื่น ๆ หากคุณเชื่อว่ารายการอาจถูกขโมยในระหว่างการคัดกรองความปลอดภัยคุณสามารถยื่นรายงานกับ TSA ได้

นโยบายการประกันการเดินทางบางอย่างอาจครอบคลุมกระเป๋าที่ถูกขโมยในบางสถานการณ์ หากผู้เดินทางสามารถพิสูจน์ได้ว่ารายการของพวกเขาหายไประหว่างการขนส่ง และ มีรายงานตำรวจยื่นแล้วนักท่องเที่ยวอาจจะสามารถกู้คืนค่าใช้จ่ายบางส่วนของพวกเขาด้วยการเรียกร้องประกัน อย่างไรก็ตามความคุ้มครองอาจ จำกัด อยู่ที่รายการที่ครอบคลุมโดยนโยบาย - โปรดทำความเข้าใจกับสิ่งที่และไม่ครอบคลุมในกระเป๋าของคุณก่อนทำการเคลม

กระเป๋าหายไป

สัญญาการขนส่งทั่วไปของผู้ขนส่งทุกรายกำหนดกฎและข้อกำหนดที่ใบปลิวมีเมื่อพวกเขาเดินทางบนเครื่องบินลำใดลำหนึ่ง รวมถึงสิทธิ์ของนักบินหากกระเป๋าเดินทางล่าช้าหรือสูญหายระหว่างหรือหลังเที่ยวบิน ดังนั้นสายการบินจะต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณได้รับกระเป๋าสัมภาระคืนหรือช่วยในการเปลี่ยนสิ่งที่สูญหายในขณะที่กระเป๋าของคุณอยู่ในความดูแลของพวกเขา

หากกระเป๋าของคุณไม่ปรากฏขึ้นบนสายพานหมุนให้ยื่นรายงานกับสายการบินทันทีก่อนออกจากสนามบิน ในรายงานนี้จดบันทึกหมายเลขเที่ยวบินสไตล์ของกระเป๋าเดินทางที่สูญหายและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับกระเป๋าเดินทางเมื่อพบอย่าลืมนำสำเนาของรายงานนี้ไปใช้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตหากคุณมีปัญหาเพิ่มเติม นอกจากนี้สายการบินบางแห่งอาจครอบคลุมการซื้อสิ่งของฉุกเฉินเมื่อคุณเดินทางเช่นเสื้อผ้าทดแทนและเครื่องใช้ในห้องน้ำ สอบถามตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อยื่นรายงานเกี่ยวกับนโยบายของสายการบิน

หากกระเป๋าเดินทางของผู้เดินทางสูญหายอย่างเป็นทางการใบปลิวเหล่านั้นจะมีเวลา จำกัด ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับสายการบิน เมื่อยื่นรายงานกระเป๋าที่สูญหายให้ถามว่ากรอบเวลาคืออะไรในการเคลมกระเป๋าที่สูญหายและเมื่อไรที่สามารถยื่นรายงานนั้นได้ ในขณะที่การตั้งถิ่นฐานสูงสุดสำหรับกระเป๋าที่สูญหายคือ $ 3,300 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศการตัดสินขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ นอกจากนี้การตั้งถิ่นฐานและกรอบเวลาอาจเปลี่ยนแปลงหากคุณเดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาจากประเทศอื่น

กระเป๋าเดินทางเสียหาย

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้รับกระเป๋าที่ส่งมอบในสภาพที่เลวร้ายยิ่งกว่าเมื่อกระเป๋าเดินทางเริ่มขึ้น หากกระเป๋าได้รับความเสียหายจากการขึ้นเครื่องบินผู้เดินทางควรทราบถึงประเภทของความเสียหายที่กระเป๋าได้รับระหว่างทาง จากนั้นนักเดินทางควรยื่นรายงานก่อนออกจากสนามบิน ในบางกรณีรายงานอาจถูกปฏิเสธหากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเชื่อว่าความเสียหายจะอยู่ใน "การสึกหรอตามปกติ" ของกระเป๋า ในหลายกรณีสิ่งนี้สามารถส่งต่อไปยังตัวแทนบริการลูกค้าเพิ่มเติมหรือแผนกขนส่งของสหรัฐอเมริกา

หากเนื้อหาของกระเป๋าเดินทางเสียหายระหว่างการเดินทางระดับการป้องกันนั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ ตั้งแต่ปี 2547 เป็นต้นไปสายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการถูกทำลายของสิ่งของที่เปราะบางในกระเป๋าเดินทาง ช่วงนี้สามารถใช้ได้ทุกที่ตั้งแต่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ไปจนถึงจีน สำหรับรายการอื่น ๆ ทั้งหมดรายงานสามารถทำกับความเสียหาย ในกรณีดังกล่าวให้เตรียมที่จะพิสูจน์ว่ารายการนั้นอยู่ในกระเป๋าที่เช็คอินเมื่อมันได้รับความเสียหายและให้การประเมินสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

แม้ว่าการจัดการกับกระเป๋าสัมภาระที่สูญหายถูกทำลายหรือถูกขโมยอาจไม่สะดวก แต่ก็สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยการทำความเข้าใจสิทธิ์ทั้งหมดที่มีให้กับนักท่องเที่ยวทุกคนสามารถทำงานผ่านสถานการณ์ที่โชคร้ายได้อย่างง่ายดาย