หมายเลขบริการลูกค้าอเมริกันแอร์ไลน์

ไม่ว่าจะมีปัญหากับการจองของคุณคุณต้องตรวจสอบสถานะเที่ยวบินหรือแม้กระทั่งการซื้อตั๋วสายการบินใหม่ตัวแทนจากฝ่ายบริการลูกค้าของ American Airlines จะคอยให้ความช่วยเหลือ สามารถเข้าถึงได้ทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ผู้ให้บริการดูแลลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับนักเดินทางที่ต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทางในนาทีสุดท้ายใช้ไมล์สะสมและรับคำแนะนำเกี่ยวกับรถยนต์โรงแรมและกิจกรรมต่างๆ

ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการบริการลูกค้าของคุณ

พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อพูดถึงการบริการลูกค้าการคงอยู่อย่างต่อเนื่อง อย่าลืมมีเหตุผลและความสงบทางโทรศัพท์กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเสมอ บ่อยครั้งที่มันไม่ช่วยทะเลาะกับพวกเขา ให้ระบุปัญหาของคุณอย่างใจเย็นและแจ้งให้ตัวแทนทราบว่าคุณต้องการให้พวกเขาแก้ไขหรือแก้ไขอย่างไร

หากคุณติดอยู่ในระบบเสียงอัตโนมัติโปรดจำไว้เสมอว่าการกดศูนย์หรือพูดว่า "ตัวแทน" โดยทั่วไปจะส่งผลให้มีการเชื่อมต่อกับมนุษย์ อย่างไรก็ตามพยายามตอบคำถามอัตโนมัติ (เช่น "คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจองที่มีอยู่หรือไม่") เนื่องจากคำถามเหล่านี้จะช่วย จำกัด ประเภทของผู้ให้บริการลูกค้าที่รับสาย

เพื่อให้การโทรรวดเร็วขึ้นโปรดระบุหมายเลขการยืนยันและการซื้อบัตรเครดิตหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองที่มีอยู่ หากโทรจองเพื่อจองใหม่รถเช่าหรือโรงแรมตามงบประมาณและวันที่เดินทาง

ฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไป

สายการบินอเมริกันแอร์ไลน์เสนอสายด่วนเฉพาะจำนวนมากเพื่อให้ความช่วยเหลือในกรณีที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด: เที่ยวบินและการจองความช่วยเหลือออนไลน์บริการสมาชิก AAdvantage ความช่วยเหลือบัตรเครดิต AA การคืนเงินการติดตามสัมภาระและความช่วยเหลือทั่วไป

นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเกทและเวลาปัจจุบันของเที่ยวบินของคุณได้จากหน้าเว็บสถานะเที่ยวบินของ American Airlines

สายด่วนที่มีให้บริการเหล่านี้สำหรับฝ่ายบริการลูกค้าของ American Airlines ใช้สำหรับผู้โดยสารทั่วไป:

• ฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง: 1-800-349-3244
• หมายเลขเที่ยวบินและการจอง:1-800-433-7300
• AA.com และความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบ:1-800-222-2377
• บัตรเครดิตอเมริกันแอร์ไลน์: 1-800-733-2654
• การคืนเงินสำหรับตั๋วที่ออกให้:1-918-254-3777
• รถเช่าโรงแรมและกิจกรรม:1-800-960-7163
• ติดตามสัมภาระ:1-800-535-5225

โปรแกรม AAdvantage Rewards

สำหรับสมาชิกโปรแกรม AAdvantage ของ American Airlines ที่มีบริการช่วยเหลือพิเศษสำหรับความต้องการด้านการเดินทางของคุณ:

• การบริการลูกค้า AAdvantage: 1-800-882-8880
• โต๊ะบริการ AAdvantage Gold: 1-800-848-4653
• AAdvantage Platinum Service Service: 1-800-843-3000
• AAdvantage Executive Platinum Service Service: 1-800-843-6200
• การเดินทางด้วยรางวัล AAdvantage:1-800-882-8880
• AAdvantage Admirals Club:1-800-237-7971

ภาษาต่างประเทศและการได้ยินหรือการช่วยเหลือด้านการพูดบกพร่อง

เที่ยวบินและการช่วยเหลือลูกค้าสำรองห้องพักมีให้บริการในอีกสองสามภาษาและสำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยินและการพูด:

• สเปน: 1-800-633-3711
• ญี่ปุ่น: 1-800-237-0027
• จีนกลาง: 1-800-492-8095
• การได้ยินและการพูดบกพร่อง 1-800-543-1586