สายการบินต้นทุนต่ำนอร์เวย์ได้เปิดเผยสิทธิประโยชน์ใหม่ภายใต้โปรแกรมความภักดีของนอร์เวย์รางวัลซึ่งบอกว่าจะให้สมาชิกในปี 2017 เที่ยวบินกลับฟรีหรืออัพเกรดเป็นห้องโดยสารพรีเมี่ยมในเส้นทางระยะไกลใด ๆ สำหรับการเดินทางในปี 2018 สมาชิกมีโอกาสได้รับรางวัลและ CashPoints สำหรับเที่ยวบินลดราคาและฟรีนอร์เวย์
นอร์เวย์ถูกสร้างขึ้นเพื่อนำอัตราค่าโดยสารจากล่างสุดสู่เที่ยวบินระหว่างประเทศเพื่อแข่งขันกับผู้ให้บริการธงราคาแพงกว่า สายการบินเปิดตัวเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก 10 เที่ยวบินใหม่โดยใช้เครื่องบิน Boeing 737 MAX ใหม่จากสนามบินนานาชาติ Stewart International สนามบินกรีนในพรอวิเดนซ์, สนามบินนานาชาติแบรดลีย์ในฮาร์ตฟอร์ด, Conn., ไปยังไอร์แลนด์, ไอร์แลนด์เหนือและสหราชอาณาจักรเริ่มวันที่ 29 มิถุนายน
Anders Lindströmโฆษกจากนอร์เวย์เปิดเผยว่า Norwegian Reward เปิดตัวในปี 2550 เมื่อสายการบินได้เปิดตัว Bank Norwegian เป็นธนาคารออนไลน์เต็มรูปแบบโฆษก Anders Lindströmกล่าว ผู้ถือบัตรเครดิตธนาคารนอร์เวย์จะได้รับคะแนนเงินสดสำหรับการทำธุรกรรมเช่นเดียวกับเที่ยวบินของนอร์เวย์เขาเสริม
“ เราเห็นความต้องการโปรแกรมความภักดีของเราและรวมเข้ากับธนาคารของเราเองด้วยความรู้สึกที่สมบูรณ์แบบ” Lindströmกล่าว“ ตอนนี้มันเติบโตขึ้นจนมีสมาชิกมากกว่า 5.5 ล้านคนทั่วโลกซึ่งมากกว่า 400,000 คนอยู่ในสหรัฐอเมริกา .”
สมาชิกรางวัลนอร์เวย์ที่บินไปกลับอย่างน้อย 20 เที่ยวบิน (เที่ยวเดียว 40 เที่ยวบิน) และมี CashPoints อย่างน้อย 3,000 คะแนนที่ได้รับจากตั๋วเครื่องบินภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2017 จะได้รับเที่ยวบินไปกลับฟรีหนึ่งในจุดหมายปลายทางระยะไกลของนอร์เวย์ กองทัพเรือโบอิ้ง 787
นักเดินทางที่บินไปกลับ 10 รอบ (หรือ 20 เที่ยวเดียว) ด้วยตั๋ว Flex ในปี 2560 จะได้รับการอัพเกรดระดับพรีเมี่ยมในปี 2561 ผู้โดยสารระดับพรีเมี่ยมจะได้นั่งในที่นั่งเปลขนาดกว้างขวางพร้อมพื้นที่วางขา 46 นิ้วอาหารและเครื่องดื่มฟรี เลือกสนามบิน ตั๋วเครื่องบินสามารถแลกได้ในเดือนมกราคม 2561 โดยมีระยะเวลาการเดินทางที่ถูกต้องตลอดทั้งปี 2561
สายการบินมีเลานจ์ที่สนามบินดังต่อไปนี้: เจเอฟเค, นิววาร์ค - ลิเบอร์ตี้, บอสตันโลแกน, ลอสแองเจลิสอินเตอร์เนชั่นแนล, โอ๊คแลนด์อินเตอร์เนชั่นแนล, ลอนดอนแกตวิค, กรุงเทพ, โคเปนเฮเกน, ออสโล
นอร์เวย์ไม่ได้อัพเกรดสมาชิก Reward ให้เป็นผู้ให้บริการดั้งเดิม แต่Lindströmกล่าว “ สายการบินต้นทุนต่ำกำลังหันเหออกไปจากรูปแบบนั้นแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเสนอที่นั่งระดับพรีเมี่ยมที่ราคาไม่แพงเพื่อเติมเต็มที่นั่งที่มีลูกค้าชำระเงิน "เขากล่าว “ ลูกค้าสามารถใช้ CashPoint ร่วมกับการชำระเงินเพื่อชำระค่าอัพเกรดได้”
มันเป็นหนึ่งในโปรแกรมความภักดีมากที่สุดสำหรับลูกค้าที่มีข้อเสนอและสิ่งจูงใจต่าง ๆ Lindströmกล่าว “ ในเดือนเมษายน Norwegian Reward ได้รับรางวัล Program of the Year Europe / Asia ในปี 2017 Freddie Awards และในขณะเดียวกันบัตร Visa Reward ของนอร์เวย์ได้รับรางวัล Best Loyalty Credit Card ยุโรป / แอฟริกา” เขากล่าว “ โปรแกรมนี้ยังได้รับรางวัลรองชนะเลิศในประเภทความสามารถในการแลกรางวัลที่ดีที่สุดและเป็นหนึ่งในสี่ผู้ได้รับการเสนอชื่อในโปรโมชั่นยอดเยี่ยมโปรแกรมยอดเยี่ยมที่สุดและหมวดบริการลูกค้ายุโรป / แอฟริกาที่ดีที่สุด”
ในฐานะสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกนอร์เวย์มีอัตราการเติบโตในช่วงห้าปีที่ผ่านมา “ จำนวนผู้โดยสารต่อปีของเราเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าโดยเพิ่มขึ้นจาก 15.7 ล้านเป็นเกือบ 30 ล้านในปี 2559 ลินด์สตรอมกล่าว “ ณ สิ้นปี 2554 เรามีเส้นทาง 297 เส้นทางตอนนี้เรามีเส้นทางมากกว่า 550 เส้นทางซึ่งรวมถึงเส้นทางทรานส์แอตแลนติก 58 เส้นทางซึ่งมากกว่าสายการบินอื่น ๆ ในยุโรปและเที่ยวบินภายในประเทศสเปนเช่นกัน
“ ตอนนี้เรามาจากสหรัฐอเมริกา 64 เส้นทางซึ่งรวมถึงหกเส้นทางสู่แคริบเบียนฝรั่งเศส และนี่ยังคงเป็นวันแรก ๆ ที่เรามีเครื่องบินมากกว่า 200 ลำตามคำสั่งเราวางแผนที่จะเปิดดำเนินการในอาร์เจนตินาและเราเป็นเพียงฤดูใบไม้ร่วงนี้ที่จะเปิดเส้นทางที่สองสู่เอเชีย (ลอนดอน - สิงคโปร์) ซึ่งเป็นตลาดที่ไม่ได้ใช้ เราที่เราเห็นศักยภาพที่ดี” Lindströmกล่าว
ในเดือนกรกฎาคม 2560 นอร์เวย์ประกาศบริการใหม่จากออสตินและชิคาโกไปลอนดอนและวางแผนที่จะเพิ่มเส้นทางใหม่จากบอสตันและโอ๊คแลนด์ไปยังปารีส สายการบินจะเสริมเส้นทาง JFK-Paris ด้วยเที่ยวบินหกสัปดาห์จากนวร์กและเพิ่มลอสแองเจลิสไปยังปารีสอีกสองเที่ยวบินต่อสัปดาห์
บริการจากสนามบินนานาชาติ Austin-Bergstrom ถึง London Gatwick จะเปิดตัวในวันที่ 27 มีนาคม 2018 ด้วยเที่ยวบินสามเที่ยวบินต่อสัปดาห์ Chicago O’Hare-London เปิดตัวในวันที่ 25 มีนาคม 2018 โดยเริ่มดำเนินการสี่ครั้งต่อสัปดาห์ บอสตันโลแกน - ปารีสเปิดตัวในวันที่ 2 พฤษภาคม 2561 และจะดำเนินการสี่ครั้งต่อสัปดาห์ โอ๊คแลนด์ - ปารีสเปิดตัวในวันที่ 10 เมษายน 2018 และจะเปิดให้บริการสี่ครั้งต่อสัปดาห์ และนวร์ก - ปารีสจะเปิดตัวในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2018 และจะทำงานสัปดาห์ละหกครั้ง
“ เรายังคงมุ่งมั่นในตลาดสหรัฐอเมริกาและให้บริการเที่ยวบินราคาประหยัดมากขึ้นสำหรับชาวอเมริกันโดยการเปิดเมืองและเส้นทางใหม่ ๆ ” Lindströmกล่าว