สี่วิธีในการชดเชยความล่าช้าในการเดินทางของคุณ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาความล่าช้าในการเดินทางได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การบิน ตาม The Wall Street Journal มีเพียง 78% ของเที่ยวบินของสายการบินในสหรัฐฯที่มาถึงตรงเวลาในปี 2013 หากสถิติเหล่านี้ดำเนินต่อไปอัตราต่อรองจะถูกทับซ้อนกับนักเดินทาง: เกือบหนึ่งในสี่ของนักท่องเที่ยวจะได้รับความล่าช้าในการเดินทาง ปีนี้.

ความล่าช้าในการเดินทางเป็นหนึ่งในความผิดหวังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักเดินทางต้องเผชิญทุกครั้งที่ก้าวเท้าในสนามบิน แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณอาจได้รับเงินจากความล่าช้าในการเดินทาง การป้องกันในกฎระเบียบทั้งในอเมริกาและยุโรปช่วยให้สถานการณ์สำหรับนักเดินทางที่จะได้รับเงินเนื่องจากความล่าช้าในการเดินทาง กระนั้นก็ตามจากการศึกษาล่าสุดของรอยเตอร์พบว่ามีเพียงสองเปอร์เซ็นต์ของนักเดินทางที่ต้องการค่าชดเชยสำหรับการเดินทางล่าช้า

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณไม่ได้รับเงิน 98% เนื่องจากการเดินทางล่าช้าหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีที่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการดูแลหากเที่ยวบินของคุณไปไหนมาไหนอย่างรีบเร่ง:

1: ซื้อประกันการเดินทาง

บางทีวิธีเดียวที่แน่นอนในการรับเงินคืนเนื่องจากความล่าช้าในการเดินทางคือการซื้อกรมธรรม์ประกันการเดินทาง แผนประกันการยกเลิกการเดินทางจำนวนมากเสนอผลประโยชน์การล่าช้าในการเดินทาง: หากการเดินทางของคุณต้องล่าช้าเนื่องจากปัจจัยหลายประการ (รวมถึงสถานการณ์ของผู้ให้บริการทั่วไป) คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าใช้จ่ายครอบคลุม - สูงสุดนโยบาย ข้อเสียของนโยบายเหล่านี้อยู่ในรูปแบบที่ละเอียด ตัวอย่างเช่นนโยบายการประกันการเดินทางจำนวนมากมีความล่าช้าน้อยที่สุดในการเดินทางคุณอาจต้องได้รับการอนุมัติ

"ช่วงเวลาล่าช้าขั้นต่ำ" นี้อาจน้อยกว่าสี่ชั่วโมงหรือมากกว่า 12 ชั่วโมง นอกจากนี้บางแผนอาจครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล่าช้าและไม่ใช่การชดเชยทั่วไป ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าประโยชน์ความล่าช้าในการเดินทางของคุณครอบคลุมถึงอะไรก่อนที่คุณจะซื้อกรมธรรม์ประกันการเดินทาง

2: ขอค่าตอบแทนจากสายการบิน

ขัดกับความเชื่อที่นิยมมีนโยบายของรัฐบาลกลางน้อยมากเกี่ยวกับความล่าช้าในการเดินทางและการยกเลิกการเดินทาง เว้นแต่คุณจะถูกแทนที่โดยไม่สมัครใจจากเที่ยวบินภายในสหรัฐอเมริกา (ดูจุดที่สาม) สายการบินไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก อย่างไรก็ตามสายการบินหลายแห่งอาจเลือกที่จะให้ผลประโยชน์บางอย่างแก่นักเดินทางที่พลัดถิ่นเช่นการให้น้ำและของว่างฟรี ในสถานการณ์ที่มีการจองตั๋วเครื่องบินมากเกินไปสายการบินอาจขออาสาสมัครเพื่อมอบที่นั่งเพื่อแลกกับห้องพักโรงแรมบัตรกำนัลการท่องเที่ยวหรือการรวมกันข้างต้น

หากการเดินทางของคุณล่าช้าโปรดสอบถามว่าสายการบินยินดีให้ความช่วยเหลือใด ๆ หรือไม่ ในขณะที่สายการบินไม่จำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือพวกเขาอาจเลือกที่จะทำเช่นนั้นเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข

3: ยื่นข้อเรียกร้องกับหน่วยงานกำกับดูแล

ในบางสถานการณ์ที่นักเดินทางถูกแทนที่และล่าช้าสายการบินอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องจ่ายค่าชดเชยให้กับนักเดินทางที่ล่าช้า นักเดินทางที่เดินทางโดยการเดินทางที่มาจากยุโรปสามารถรับการชำระเงินจากสายการบินของพวกเขาหากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้าอย่างน้อยสามชั่วโมง สำหรับเที่ยวบินที่มาจากสหรัฐอเมริกาผู้โดยสารจะได้รับการชดเชยหากพวกเขาถูกขับออกโดยไม่ได้ตั้งใจ ("ชน") จากเที่ยวบินที่ขายเกินพิกัดและไม่สามารถไปถึงจุดหมายปลายทางได้ภายในหนึ่งชั่วโมงของเวลาลงจอดที่กำหนดไว้

หากคุณวางแผนที่จะใช้สิทธิประโยชน์เหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ถึงสิทธิ์ของคุณและยืนยันสิทธิ์ที่ประตู การรับบัตรกำนัลสายการบิน (ตามสถานการณ์ข้างต้น) จะทำให้ความสามารถในการรับการชำระเงินของสายการบินเป็นโมฆะทันที

4: ใช้บริการเคลมเพื่อรับเงินคืน

หากคุณไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากการเดินทางล่าช้าหรือถูกยกเลิกหรือไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไรคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ บริการต่าง ๆ เช่น AirHelp หรือ Refund.me สามารถช่วยคุณในการยื่นเรื่องร้องเรียนสำหรับเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิก บริการเหล่านี้สามารถประเมินกรณีของคุณยื่นและดำเนินการตามข้อร้องเรียนและอาจได้รับค่าตอบแทนที่คุณอาจได้รับ แม้ว่าบริการเหล่านี้จะยอดเยี่ยมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ แต่พวกเขาคิดค่าธรรมเนียมตามการชดเชยทั้งหมดของคุณ

ในกรณีของ Refund.me ค่าธรรมเนียมของพวกเขาคือ 15% ของค่าตอบแทนของคุณ

เมื่อทราบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับอะไรในกรณีที่มีการล่าช้าในการเดินทางหรือยกเลิกการเดินทางคุณอาจจะได้กำไรจากสถานการณ์ที่โชคร้าย ครั้งต่อไปที่คุณติดอยู่ที่สนามบินระลึกถึงเคล็ดลับเหล่านี้ - พวกเขาอาจทำให้การรอของคุณง่ายขึ้นมาก

เอ็ด หมายเหตุ: ไม่มีการชดเชยหรือสิ่งจูงใจใด ๆ ที่จะกล่าวถึงหรือเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ไม่ว่าจะเป็น About.com หรือผู้เขียนรับรองหรือรับประกันผลิตภัณฑ์บริการหรือแบรนด์ดังกล่าวเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดูนโยบายจริยธรรมของเรา