มารยาททางธุรกิจของญี่ปุ่น

คำทักทายและคำแนะนำจากญี่ปุ่น

ความท้าทายที่ยากที่สุดและซับซ้อนที่สุดมาถึงจุดเริ่มต้นของการประชุม: ทักทายกัน การโค้งคำนับนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในญี่ปุ่นอย่างไรก็ตามเจ้าภาพของคุณตระหนักดีว่าชาวตะวันตกไม่คุ้นเคยกับการโค้งคำนับและอาจมอบการจับมือกันแทน

หากคุณต้องการคืนคันธนูและควรทำโดยให้หลังตรงและมือทั้งสองข้าง ไม่ต้องสบตา ผู้หญิงมักจับมือกันไว้ด้านหน้า โบว์ยิ่งยาวและลึกยิ่งแสดงความเคารพมากขึ้น คันธนูมักจะถูกทำซ้ำซ้ำแล้วซ้ำอีกทำให้เป็นทางการน้อยลงในแต่ละรอบซ้ำ บางครั้งธนูและการจับมือกันจะรวมกัน หากเกิดเหตุการณ์นี้ให้เลี้ยวไปทางซ้ายเล็กน้อยเพื่อหลีกเลี่ยงการชนที่หัว

ไม่กี่นาทีหลังจากทำตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการอาจเป็นเวลาที่ประสาทจะเริ่ม หลีกเลี่ยงการวางมือลงในกระเป๋าของคุณ; การทำเช่นนั้นแสดงให้เห็นถึงความเบื่อหน่ายหรือขาดความสนใจ

แม้ว่าอย่างน้อยบางพรรคก็จะพูดภาษาอังกฤษได้ แต่การรู้สำนวนภาษาญี่ปุ่นอย่างง่าย ๆ สักเล็กน้อยจะได้รับรอยยิ้มและช่วยทำลายน้ำแข็ง อีกครั้งการแสดงความรู้เกี่ยวกับขนบธรรมเนียมของญี่ปุ่นสามารถไปได้ไกลในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ

• เกี่ยวกับวิธีและเวลาที่จะคำนับที่ญี่ปุ่น
• รู้จักคำทักทายดั้งเดิมของญี่ปุ่น: เรียนรู้วิธีทักทายในภาษาญี่ปุ่น

มารยาทญี่ปุ่นในการรับนามบัตร

แม้แต่การแลกเปลี่ยนนามบัตรก็เป็นไปตามโปรโตคอลในญี่ปุ่น นามบัตรญี่ปุ่น - ที่รู้จักกันในชื่อ Meishi - ได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพอย่างสูงสุด หากทำธุรกิจให้พกการ์ดของคุณในกรณีที่ดีเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องส่งการ์ดที่เสียรูปและวอร์มออกมาจากกระเป๋าของคุณ คุณภาพและเงื่อนไขของนามบัตรพูดเกี่ยวกับวิธีที่คุณตั้งใจจะทำธุรกิจและตัวคุณเอง หากมีเวลาในการแยกกระเป๋าหิ้วสำหรับการ์ดมันเคยเป็นก่อนการประชุม

เมื่อได้รับนามบัตรขอขอบคุณบุคคลอื่นและโค้งเล็กน้อยตามที่คุณรับ นำการ์ดด้วยมือทั้งสองข้างแล้วจับที่มุมบนทั้งสองเพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญ ตรวจสอบการ์ดอย่างใกล้ชิดด้วยความเคารพ หลีกเลี่ยงการใช้นิ้วของคุณปิดชื่อบุคคลบนการ์ด

หากมีการแลกเปลี่ยนการ์ดขณะที่นั่งอยู่ให้วางการ์ดไว้บนกระเป๋าของคุณจนกว่าคุณจะออกจากโต๊ะ ให้ความสนใจแม้กระทั่งกับลำดับที่ไพ่วางอยู่บนโต๊ะ วางบัตรของบุคคลที่มีอันดับสูงสุดลงในกระเป๋าของคุณเพื่อให้สูงขึ้นโดยใช้บัตรของผู้ใต้บังคับบัญชาข้างๆบนโต๊ะ

สิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในมารยาททางธุรกิจของญี่ปุ่นคือการยัดนามบัตรของใครบางคนลงในกระเป๋าหลังหรือกระเป๋าสตางค์ข้างหน้าพวกเขา! วางไพ่ทั้งหมดไว้บนโต๊ะหงายหน้าจนกระทั่งหลังการประชุม

ถอดรองเท้าของคุณ

หากธุรกิจจะต้องดำเนินการนอกสำนักงานมีพื้นฐานมารยาทน้อย ๆ ที่ควรรู้ กฎข้อหนึ่งที่ต้องจำเมื่อเข้าสู่บ้านหรือพื้นที่นั่งเล่นคือการถอดรองเท้าของคุณ! ให้ไพร่พลของคุณนำทางและติดตามผู้นำของพวกเขา ขีด จำกัด ที่ทำด้วยไม้หรือการเปลี่ยนพื้น - พร้อมกับรองเท้าแตะที่มีให้ - จะระบุตำแหน่งที่คุณควรถอดรองเท้านอก วางรองเท้าของคุณบนชั้นวางที่ให้หรือออกไปด้านข้าง

การเข้าไปในถุงเท้าเท่านั้นเป็นที่ยอมรับในสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการอย่างไรก็ตามเท้าเปล่านั้นไม่ค่อยเป็นที่ยอมรับ หากคุณสวมรองเท้าแตะให้พกถุงเท้าสีขาวคู่เล็ก ๆ มาสวมใส่เพื่อไม่ให้เท้าเปล่าแตะกับรองเท้าแตะที่ให้มา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีช่องว่างที่มองเห็นได้ในถุงเท้าของคุณ!

อย่าใส่รองเท้าแตะของเจ้าภาพเข้าไปในห้องน้ำ - ซึ่งอาจเป็นห้องน้ำหมอบ รองเท้าแตะ "ห้องน้ำ" ชุดอื่นควรรออยู่ที่ทางเข้า แม้กระทั่งรองเท้าแตะจะถูกลบออกเมื่อเดินหรือนั่งบน เสื่อทาทามิ เสื่อ

นโยบายที่ดีที่สุดคือการเป็นคนช่างสังเกตและทำตามผู้นำของคุณ - ทำตามที่พวกเขาทำ!

สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในมารยาททางธุรกิจของญี่ปุ่น

• ให้มือของคุณออกมาจากกระเป๋าของคุณในขณะที่พูดกับใครบางคน เช่นเดียวกับการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ ไม่ควรมีอะไรสำคัญไปกว่าการประชุมในมือ
• การได้รับเชิญไปที่บ้านของใครบางคนเป็นเกียรติอย่างยิ่ง หากหนึ่งในโฮสต์ของคุณขยายการเชิญยอมรับอย่างสุดใจ จัดตารางเวลาของคุณใหม่ถ้าคุณต้อง
• ซึ่งแตกต่างจากในประเทศจีนที่ผู้คนเปิดเผยจมูกของพวกเขาอย่างเปิดเผยบนถนนการเป่าจมูกของคุณในที่สาธารณะโดยทั่วไปมักจะขมวดคิ้วด้วยมารยาทญี่ปุ่น ขอโทษด้วยตัวเองเข้าห้องน้ำหรือออกไปข้างนอกเพื่อล้างจมูก การสูดดมเพื่อหลีกเลี่ยงการเป่าจมูกเป็นที่ยอมรับ
• หลีกเลี่ยงการชี้ไปที่คนด้วยนิ้วเมื่อทำท่าทาง การชี้ว่าไม่ว่าจะด้วยนิ้วมือเท้าหรือตะเกียบถือว่าเป็นเรื่องที่หยาบคายเป็นพิเศษในญี่ปุ่น
• ตัวเลข "4" และ "9" ถือเป็นโชคร้ายในวัฒนธรรมญี่ปุ่น คำสำหรับสี่ ( ชิ ) เหมือนกับคำว่าตายขณะที่คำเก้า ( ku ) อาจหมายถึงความทุกข์ หลีกเลี่ยงการให้ของขวัญหรือสิ่งอื่น ๆ เป็นชุดสี่หรือเก้าชิ้น
• กฎหลายข้อในมารยาททางธุรกิจของญี่ปุ่นเป็นไปตามกฎของการบันทึกใบหน้า หลีกเลี่ยงการทำให้บางคน "เสียหน้า" โดยชี้ให้เห็นความผิดพลาดหรือข้อบกพร่องต่อหน้าคนอื่น ตอนนี้ไม่ใช่เวลาที่จะชี้ให้เห็นสิ่งที่ติดอยู่ในฟันของใครบางคน
• การให้ทิปไม่ใช่ธรรมเนียมในประเทศญี่ปุ่นและบางครั้งก็ถือว่าหยาบคาย
• หากคุณได้รับของขวัญเพียงแค่ขอบคุณเจ้าภาพของคุณและนำไปไว้ด้านข้าง ของขวัญจะถูกเปิดในแบบส่วนตัวในภายหลังเพื่อหลีกเลี่ยงความอับอายที่อาจเกิดขึ้นกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง คุณสามารถเปิดของขวัญได้หากโฮสต์ของคุณแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น

มารยาทบนโต๊ะอาหารญี่ปุ่น

หลังจากการแนะนำทั้งหมดเสร็จสิ้นและมีการแลกเปลี่ยนการ์ดแล้วก็ถึงเวลาสำหรับส่วนที่สนุก: อาหาร! เอาชีวิตรอดจากธุรกิจของคุณในมื้อกลางวันหรือมื้อค่ำแบบสบาย ๆ กับเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นอย่างมีสไตล์ด้วยคู่มือนี้สำหรับมารยาทการรับประทานอาหารญี่ปุ่น

มักดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องดื่มในญี่ปุ่น การประชุมจะค่อนข้างเกะกะ แต่ก็ยังคงตามมารยาทอยู่บ้าง หากคุณได้รับคำเชิญจากเครื่องดื่มให้ยอมรับคำเชิญ ไม่เพียง แต่คุณจะได้สัมผัสกับวัฒนธรรมที่น่าสนใจการรู้วิธีการปฏิบัติตนอาจนำไปสู่ข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จ เรียนรู้วิธีการพูดเสียงเชียร์ในภาษาญี่ปุ่นและรู้วิธีการอยู่รอดในการดื่ม