สารบัญ:
ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 SkyTeam เป็นพันธมิตรสายการบินสามรายสุดท้ายที่จัดตั้งขึ้นเพื่อรวม บริษัท สายการบินทั่วโลกเข้าด้วยกัน ด้วยสโลแกน "ห่วงใยคุณมากขึ้น" สมาชิกสายการบิน 20 รายของพันธมิตรสายการบินนี้และสมาชิก SkyTeam Cargo 11 คนเท่านั้นที่เชื่อมโยงนักท่องเที่ยวกว่า 1,000 จุดหมายปลายทางใน 177 ประเทศให้บริการเที่ยวบิน 16,000 เที่ยวต่อวันสำหรับผู้โดยสารกว่า 730 ล้านคนต่อปี .
สมาชิกที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตร SkyTeam สามารถคาดหวังการเข้าถึงห้องรับรองของสายการบินกว่า 600 แห่งทั่วโลกสายการเช็คอินโดยเฉพาะและการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างรวดเร็ว สมาชิกที่ได้รับจะได้รับคะแนนสะสมเพียงพอในโปรแกรมสะสมไมล์ของสายการบินในเครือซึ่งบริการที่มาพร้อมกับ SkyTeam นั้นรวมถึงการรอลำดับความสำคัญของการสำรองที่นั่งการจองและการขึ้นเครื่อง
20 สายการบินที่เป็นสมาชิกของ SkyTeam ได้แก่ Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, ไชน่าแอร์ไลน์, China Eastern, China Eastern, ไชน่าแอร์ไลน์, Delta Air Lines, ครุฑอินโดนีเซีย, เคนยาแอร์เวย์, KLM, Korean Air , Middle East Airlines, Saudia, TAROM, Vietnam Airlines และ XiamenAir
ประวัติและการขยายตัว
SkyTeam ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 2543 โดยการก่อตั้งสมาชิกสายการบินAeroméxico, Air France, Delta Air Lines และ Korean Air ซึ่งได้พบกันที่นครนิวยอร์กเพื่อก่อตั้งพันธมิตรสายการบินที่สามของโลก หลังจากนั้นไม่นานทีมได้สร้าง SkyTeam Cargo ซึ่งให้ความสำคัญกับ Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics และ Korean Air Cargo ในฐานะสมาชิกผู้ก่อตั้ง
การขยายตัวครั้งสำคัญครั้งแรกในกองทัพเรือ SkyTeam เกิดขึ้นในปี 2547 เมื่อ Aeroloft เข้าร่วมกับกองทัพเรือนับเป็นสายการบินรัสเซียรายแรกในองค์กรดังกล่าว ไชน่าเซาท์เทิร์นแอร์ไลน์คอนติเนนตัลแอร์ไลน์ KLM และ Northwest Airlines เข้าร่วม SkyTeam ในปีเดียวกันนั้นนับเป็นยุคใหม่ของการขยายตัวของพันธมิตรสายการบินล่าสุด
SkyTeam ยังคงขยายและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากมีสายการบินใหม่ ๆ เช่น China Eastern, China Airlines, Garuda Indonesia, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Middle East Airlines และ Xiamen Airlines ซึ่งเข้าร่วมในปี 2010 หรือหลังจากนั้น การเพิ่มสายการบินใหม่เหล่านี้ช่วยให้ SkyTeam มีความครอบคลุมที่แข็งแกร่งขึ้นในตะวันออกกลางเอเชียและละตินอเมริการวมถึงความร่วมมือดังกล่าวกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่องในพื้นที่เช่นบราซิลและอินเดีย
ข้อกำหนดการเป็นสมาชิกของสายการบิน
สมาชิก SkyTeam จะต้องผ่านมาตรฐานความปลอดภัยคุณภาพไอทีและการบริการลูกค้ากว่า 100 รายการ (ครอบคลุมสิ่งต่าง ๆ ตั้งแต่การรับรู้ไมล์สะสมขั้นสูงจนถึงการเข้าใช้บริการเลานจ์) ที่กำหนดโดยองค์กร นอกจากนี้การตรวจสอบของสายการบินสมาชิกจะดำเนินการเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด
ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
แต่ละระดับโปรแกรมสมาชิกผู้ให้บริการจะจับคู่กับ SkyTeam Elite หรือ SkyTeam Elite Plus สถานะระดับ Elite ของ SkyTeam นั้นได้รับการยอมรับในสายการบินพันธมิตรทั้งหมด
ประโยชน์หลักของการบินกับพันธมิตรพันธมิตรสายการบิน SkyTeam คือการเช็คอินสายการบินพันธมิตรขององค์กร พันธมิตรการเช็คอินอนุญาตให้ตัวแทนจากสายการบิน SkyTeam กำหนดที่นั่งและออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องสำหรับการเชื่อมต่อของนักเดินทางในสายการบินพันธมิตรอื่น ๆ
อาจสำคัญยิ่งกว่าสำหรับนักธุรกิจหากคุณเป็นสมาชิก SkyTeam Elite Plus คุณจะได้รับการรับประกันการจอง (ชั้นโดยสาร Y-class เต็ม) ในทุกเที่ยวบินระยะไกลของ SkyTeam แม้ว่าเที่ยวบินนั้นจะขายหมดแล้ว จำเป็นต้องทำเพื่อใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษนั้นเรียกสายการบินล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่เดินทางมากกว่าผู้โดยสารระดับธุรกิจส่วนใหญ่และได้รับคะแนนสะสมเพียงพอในโปรแกรมสะสมไมล์บ่อยครั้งมีการรอการจองลำดับความสำคัญการสแตนด์บายการขึ้นเครื่องการจัดการสัมภาระและการเช็คอิน นอกจากนี้สิทธิพิเศษนี้รวมถึงที่นั่งที่ต้องการ, กระเป๋าเดินทางที่ได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมฟรี, การเข้าใช้ห้องรับรองและรับประกันการจองเที่ยวบินที่จำหน่ายหมดแล้ว
