สารบัญ:
ผู้ที่ต้องเดินทางเป็นประจำและพักในโรงแรมและโมเต็ลหลายแห่งทั่วประเทศจะประสบปัญหาหลายประการกับห้องพักที่แตกต่างกันไม่ว่าคุณจะอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือในอีกด้านหนึ่งของโลกปัญหามากมาย ที่แขกพบเหมือนกัน การรู้ว่าต้องทำอย่างไรและจัดการอย่างไรกับสถานการณ์จะมีประโยชน์มากและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อจัดการกับพนักงานของโรงแรมที่มีปัญหาอยู่ นี่คือรายการปัญหาทั่วไปที่ผู้คนสามารถพบได้เมื่อเข้าพักที่โรงแรมและคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณพบปัญหาเดียวกันในห้องพักของคุณ
เสียงรบกวนจากห้องเพื่อนบ้าน
หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนจะพบคือเมื่อเพื่อนบ้านในห้องที่อยู่ติดกันมีเสียงดังและสามารถช่วงจากกรนหนักไปจนถึงผู้ที่อยู่ในช่วงดึกหรือกลับจากกลางคืน สถานการณ์อื่นที่อาจเกิดขึ้นคือเมื่อห้องอยู่ด้านบนหรือถัดจากบาร์หรือห้องจัดเลี้ยงของโรงแรมและเสียงจากสถานที่เหล่านี้ก็อาจเป็นปัญหาเช่นกัน
ในที่สุดคุณจะมีสองตัวเลือกที่นี่และการพูดคุยกับพนักงานของโรงแรมเพื่อขอห้องอื่นเป็นสิ่งที่สามารถประสบความสำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนหน้านี้ในตอนกลางคืนเมื่อไม่ได้ใช้ห้องพักทุกห้อง อีกทางเลือกหนึ่งนักเดินทางหลายคนจะมีหูฟังหรือที่อุดหูตัดเสียงรบกวนอยู่แล้วเพื่อที่จะกลบเสียงรบกวนด้วยที่อุดหูที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่หลับใหลด้วยเสียงอึกทึกที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ
ห้องสกปรก
อีกปัญหาที่พบบ่อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในที่พักในระดับล่างสุดของตลาดคือห้องที่ไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างเพียงพอ การระบาดของแมลงเช่นตัวเรือดและแมลงสาบอาจเป็นปัญหาในบางพื้นที่และเมื่อมาถึงห้องพักของโรงแรมแขกสามารถคาดหวังถึงสุขอนามัยในระดับหนึ่งจากที่พักของพวกเขา
ขั้นตอนแรกคือการร้องเรียนกับพนักงานของโรงแรม แต่ถ้าคุณเดินทางในช่วงวันหยุดแพคเกจจากนั้นก็ไปยังตัวแทนของ บริษัท เช่นในบางประเทศพวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อมาตรฐานของที่พักอย่างเท่าเทียมกัน คุณสามารถขอให้ย้ายไปห้องอื่นหรือในสถานการณ์ที่รุนแรงอาจต้องการออกจากและพักที่โรงแรมอื่น ในแง่ของการขอความช่วยเหลือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเอกสารเงื่อนไขอย่างละเอียดแล้วลองร้องเรียนไปที่โรงแรมจากนั้นไปที่ บริษัท ทัวร์และพิจารณาการเรียกร้องการทำธุรกรรมคืนผ่านบัตรเครดิตของคุณหากบริการไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้
การจองไม่เป็นเกียรติ
ในบางกรณีโรงแรมอาจจำเป็นต้องนำห้องออกให้บริการหากมีปัญหาทางเทคนิคในขณะที่ในสถานการณ์อื่น ๆ ที่พวกเขาอาจจองห้องพักมากเกินไป สำหรับผู้ที่ปรากฏตัวและไม่มีที่ว่างสำหรับพวกเขาคุณอาจถูก จำกัด ในแง่ของสิ่งที่คุณสามารถทำได้นอกเหนือไปจากบ่น แต่มันสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับรายละเอียดทั้งหมดจากพนักงานโรงแรม
หากมีความเป็นธรรมที่คาดหวังว่าหากโรงแรมตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับห้องที่ไม่มีห้องพักพวกเขาจัดการที่พักในโรงแรมอื่นและในหลาย ๆ กรณีพวกเขาจะให้การอัปเกรดหรืออาหารฟรี หากพวกเขาไม่สามารถให้สิ่งนี้ได้คุณควรรับรายละเอียดทั้งหมดของค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวนี้และร้องเรียนกับทางโรงแรมเพื่อรับใบเสร็จทุกอย่าง หากคุณไม่ประสบความสำเร็จคุณควรจะสามารถขอรับเงินคืนผ่านประกันการเดินทางของคุณได้
ไม่มีน้ำร้อน
น้ำเย็นในโรงแรมอาจไม่เป็นปัญหามากนักหากคุณกำลังมองหาที่จะเย็นหลังจากอาบแดดมาทั้งวัน แต่สำหรับคนอื่น ๆ มันอาจเป็นความยุ่งยากที่แท้จริงและป้องกันการซักและการโอบกอดน้ำอุ่น ๆ วันที่อากาศเย็น
ประการแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นปัญหาของน้ำมีฝักบัวหลายประเภทที่แตกต่างกับลูกบิดที่มีการเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้พูดคุยกับแผนกต้อนรับส่วนหน้าเกี่ยวกับการเข้าใช้ห้องอื่นเพื่อดูว่ามีน้ำอุ่นทั่วโรงแรมหรือไม่ อีกทางหนึ่งศูนย์สันทนาการและสระว่ายน้ำหลายแห่งจะมีฝักบัวอาบน้ำให้คุณและบางครั้งก็มีสถานีบริการทางหลวงด้วยเช่นกัน
พนักงานหยาบคายหรือไม่พึงประสงค์
นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดและน่าผิดหวังที่สุดสำหรับแขกของโรงแรมราวกับว่าพนักงานที่โรงแรมไม่ใส่ใจในบริการที่พวกเขาให้บริการคุณจะต้องทำอย่างไร สิ่งแรกคืออย่าทะเลาะกับพวกเขาเพราะโดยปกติแล้วจะไม่ทำอะไรเลยดังนั้นจงเดินออกไปจากสถานการณ์และพยายามจดบันทึกลักษณะที่ปรากฏและชื่อของพวกเขาหากพวกเขาใส่ป้ายชื่อไว้ รับสิ่งนี้กับผู้จัดการของโรงแรมและอธิบายสถานการณ์และวิธีรับมือกับคุณ หากคุณไม่ประสบความสำเร็จอย่างน้อยที่สุดคุณก็สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์รีวิวการเดินทางเพื่อเตือนผู้อื่นเกี่ยวกับปัญหาของโรงแรมนั้น ๆ
