เคล็ดลับทางวัฒนธรรมสำหรับการเดินทางไปทำธุรกิจที่สวีเดน

สแกนดิเนเวียเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการมาติดต่อธุรกิจไม่ว่าคุณจะเดินทางไปที่ใด แต่โปรดจำไว้ว่าความแตกต่างทางวัฒนธรรมอาจมีอยู่! นักเดินทางเพื่อธุรกิจที่เดินทางไปยังประเทศอย่างสวีเดนควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้รู้สึกสับสนกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและขนบธรรมเนียมที่พวกเขาอาจพบเจอ

เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างและเคล็ดลับทางวัฒนธรรมที่สามารถช่วยนักธุรกิจที่จะเดินทางไปสวีเดนฉันได้สัมภาษณ์ Gayle Cotton ผู้แต่งหนังสือเล่มนี้พูดอะไรกับใครก็ได้ทุกที่: 5 กุญแจสู่การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จ Ms. Cotton เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความแตกต่างทางวัฒนธรรมและผู้พูดที่โดดเด่นและมีอำนาจในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม เธอยังเป็นประธานของแวดวงแห่งความเป็นเลิศอิงค์และได้ให้ความสำคัญกับรายการโทรทัศน์หลายรายการรวมถึง: ข่าว NBC, ข่าวบีบีซี, พีบีเอส, อรุณสวัสดิ์อเมริกา, นิตยสาร PM, PM Northwest, และรายงานแปซิฟิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ms. Cotton กรุณาเยี่ยมชม www.GayleCotton.com Ms. Cotton ยินดีที่จะแบ่งปันเคล็ดลับกับผู้อ่าน About.com เพื่อช่วยให้นักธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นขณะเดินทาง

คุณมีเคล็ดลับอะไรบ้างสำหรับนักธุรกิจที่จะเดินทางไปสวีเดน

• เมื่อทำธุรกิจในสวีเดนโปรดจำไว้ว่ามันเป็นวัฒนธรรมด้านมนุษยธรรมที่เน้นคุณภาพชีวิตและสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างมาก
• พวกเขาจับมือเมื่อมาถึงและจากไป มันทำอย่างรวดเร็วและมั่นคงและการยิ้มหรือการสื่อสารอวัจนภาษาอื่น ๆ มักจะไม่มากับมัน - โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่เคยพบกันมาก่อน
• แนวทางการดำเนินธุรกิจของสวีเดนนั้นมีความเป็นทางการมากกว่าแบบไม่เป็นทางการดังนั้นจึงไม่มีการเคี้ยวหมากฝรั่งอิดโรยหรือเอนเอียง
• ให้อารมณ์ของคุณให้น้อยที่สุดตามที่ต้องการวิธีที่เย็นสบายสงบและเป็นเรื่องจริง ชาวสวีเดนก็ค่อนข้างเงียบดังนั้นพูดด้วยน้ำเสียงที่ปรับระดับแล้ว

• ชาวสวีเดนเป็นคนที่มีความภาคภูมิใจ แต่พวกเขาไม่เคยคุยโว ในขณะที่พวกเขาเคารพคนที่มีความรู้และประสบการณ์ที่จัดตั้งขึ้นคุณไม่ควรโบกมัน แสดงให้พวกเขาเห็นด้วยการเตรียมการที่ดีมุ่งเน้นรายละเอียดและจัดระเบียบอย่างมีเหตุผลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะให้ชาวสวีเดนยอมรับแนวคิดนอก
• ข้อเท็จจริงและตัวเลขมีความสำคัญและต้องระบุไว้อย่างชัดเจนและมีรายละเอียด ชาวสวีเดนเน้นเนื้อหาของงานนำเสนอไม่ใช่ความมีสีสันหรือรูปลักษณ์ที่ฉูดฉาด
• การศึกษาของสวีเดนสอนให้พวกเขาคิดในเชิงแนวคิดและเชิงวิเคราะห์ดังนั้นพวกเขาจึงมักมองกฎสากลหรือกฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหา

• การประชุมทางธุรกิจครั้งแรกน่าจะเป็นประเด็นสำคัญน้อยเนื่องจากชาวสวีเดนประเมินคุณ บริษัท และข้อเสนอของคุณ ยืนยันการประชุมทั้งหมดล่วงหน้าและไม่เคยเปลี่ยนเวลาและสถานที่ทันที
• ชาวสวีเดนเชื่อในความรวดเร็วดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมาถึงตรงเวลาหรืออาจเป็นสัญญาณของการไม่ดูหมิ่นหรือขาดความสนใจ พวกเขายังปฏิบัติตามเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
• ชาวสวีเดนมีการแต่งตัวที่ดีตามแฟชั่นและสำหรับนักธุรกิจก็ควรแต่งกายแบบอนุรักษ์นิยมเหมาะสมกับผู้ชายที่สวมสูทและเนคไทและผู้หญิงก็สวมสูทหรือเดรส สีอ่อนลงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสีฉูดฉาด

• ความจริงใจและจริงจังมากกว่าความเป็นมิตรเป็นทัศนคติทางธุรกิจที่ต้องการ ปกติการร้องเรียนในที่สาธารณะไม่ได้ทำเว้นแต่จะใช้กับกลุ่มทั้งหมด ไม่มีองค์ประกอบของการแข่งขันเป็นรายบุคคลหรือต้องการโดดเด่น
• ชาวสวีเดนมักจะพูดคุยเรื่องธุรกิจกับการพูดคุยเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ในการสนทนาสิ่งสำคัญคือต้องรักษาสายตาให้มากที่สุด
• ชาวสวีเดนมีความสบายใจกับการหยุดพูดคุยและเงียบงันในเวลานานดังนั้นจึงเป็นความผิดพลาดที่จะพยายามเติมเต็มการหยุดชั่วคราว

• อารมณ์ขันของสวีเดนมีลักษณะเฉพาะและทุกคนไม่เข้าใจ ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับเรื่องตลกที่จะใช้ในการประชุมหรือเจรจาอย่างจริงจัง
• ชาวสวีเดนจะหลีกเลี่ยงการโต้เถียงในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนโดยเฉพาะกับผู้เยี่ยมชม หากการถกเถียงเรื่องนี้เริ่มต้นขึ้นชาวสวีเดนอาจหยุดยั้งทันที

5 หัวข้อการสนทนาที่สำคัญหรือเคล็ดลับท่าทาง

• การสบตาเป็นสิ่งสำคัญมากในการบ่งบอกถึงความจริงใจและความใส่ใจของคุณ
• การแสดงความรู้เกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ในสวีเดนเป็นประโยชน์อย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ทำให้คนสวีเดนแตกต่างจากวัฒนธรรมสแกนดิเนเวียของฟินแลนด์นอร์เวย์และเดนมาร์ก
• ชาวสวีเดนชื่นชอบธรรมชาติและกิจกรรมกลางแจ้งดังนั้นควรพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความงามตามธรรมชาติหรือกีฬาของสวีเดนเช่นฮอกกี้และฟุตบอล
• ชาวสวีเดนสนุกกับการพูดคุยเกี่ยวกับปรัชญาศิลปะการท่องเที่ยวกิจกรรมปัจจุบันและแม้กระทั่งการเมืองหากไม่ได้มีความสำคัญต่อโครงสร้างสังคมของสวีเดน

• มีความภาคภูมิใจอย่างมากในภูมิภาคท้องถิ่นของสวีเดนดังนั้นจึงเป็นที่นิยมเมื่อคุณรู้อะไรเกี่ยวกับภูมิภาคเฉพาะที่คุณกำลังเยี่ยมชม

5 หัวข้อการสนทนาที่สำคัญหรือข้อห้ามท่าทาง

• การถามคำถามส่วนตัวหรือพูดคุยเรื่องครอบครัวจนกว่าพวกเขาจะพูดถึงความสัมพันธ์ของคุณ
• อย่าผิวเผินไม่ว่าทางใดและหลีกเลี่ยงการชมคนที่คุณเพิ่งพบเป็นการส่วนตัว
• หลีกเลี่ยงการแสดงออกหรือโม้เกี่ยวกับอันดับสถานะความสำเร็จหรือรายได้ ชาวสวีเดนมีความเข้าใจในเรื่องนี้มาก
• อย่าใช้คำเปรียบเทียบขั้นสูงสุดจำนวนมากเมื่อพูดเพราะชาวสวีเดนต่อต้านการขยายความจริงในทางใดทางหนึ่ง
• ชาวสวีเดนไม่ชอบผู้ร้องเรียนดังนั้นแม้เมื่อสิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะช้าหรือขับเคลื่อนไปด้วยกระบวนการมันก็เป็นการดีที่สุดที่จะไม่แสดงอาการขาดความอดทน

อะไรคือสิ่งสำคัญที่ต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจหรือการเจรจาต่อรอง

• การตัดสินใจอาจตกอยู่ในระดับกลางหรือล่างของลำดับชั้นในสวีเดนและมีการเน้นการทำงานเป็นทีมและการประนีประนอม
• ฉันทามติเป็นสิ่งที่มีค่าและชาวสวีเดนจะพยายามหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าเพราะพวกเขาไม่ต้องการที่จะรุกรานใครบางคนเป็นการส่วนตัว
• การเจรจาในสวีเดนอาจต้องใช้เวลา แต่เมื่อข้อตกลงได้รับการสรุปและลงนามแล้วคุณสามารถมั่นใจได้ว่าชาวสวีเดนจะรักษาความรับผิดชอบของตน

เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง?

ผู้หญิงและผู้ชายได้รับการปฏิบัติเท่าเทียมกันในสวีเดนดังนั้นคาดว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจจะเป็นเพศใดก็ได้

เคล็ดลับเกี่ยวกับท่าทาง?

• ชาวสวีเดนต้องการที่จะอยู่ห่างไกลจากการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขามากกว่าบางวัฒนธรรมและแทนที่จะใช้รูปแบบการสื่อสารอวัจนภาษาแทนที่จะเป็นการดีที่สุดที่จะรักษาภาษากายและท่าทางมือของคุณให้น้อยที่สุด
• ยกเว้นการจับมือกันชาวสวีเดนไม่มีการติดต่อทางกายภาพมากมายดังนั้นหลีกเลี่ยงการย้อนกลับการกอดหรือการสัมผัส