สารบัญ:
ระบบการกระจายทั่วโลก (GDSs) เป็นเครือข่าย / แพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ที่รวมศูนย์บริการและให้บริการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง พวกเขาครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ตั๋วเครื่องบินไปจนถึงรถเช่าห้องพักโรงแรมและอื่น ๆ
ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกนั้นถูกตั้งขึ้นเพื่อใช้งานโดยสายการบิน แต่ต่อมาได้ขยายไปยังตัวแทนการท่องเที่ยว วันนี้ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อตั๋วจากผู้ให้บริการหรือสายการบินต่างๆ ระบบการกระจายทั่วโลกยังเป็นจุดสิ้นสุดของบริการการเดินทางบนอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตามระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกที่แตกต่างกันยังคงให้บริการสายการบินจำนวน จำกัด ตัวอย่างเช่น Saber ถูกใช้โดย American Airlines, PARS โดย USAir, TravelSky โดย Air China, Worldspan โดย Delta และอื่น ๆ ระบบการกระจายที่สำคัญทั่วโลก ได้แก่ Galileo, TravelSky และ Worldspan ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกบางครั้งก็เรียกว่าระบบการจองทางคอมพิวเตอร์ (CSR)
ระบบการกระจายทั่วโลกทำงานอย่างไร
หากต้องการดูว่าระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกทำงานอย่างไรให้ดูที่หนึ่งที่ใหญ่ที่สุด - อะมาดิอุส อะมาดิอุสก่อตั้งขึ้นในปี 2530 ในฐานะผู้ร่วมทุนระหว่าง Air France, Iberia, Lufthansa และ SAS และเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงยี่สิบห้าปีที่ผ่านมา
อะมาดิอุสมีสำนักงานตัวแทนท่องเที่ยวมากกว่า 90,000 แห่งและสำนักงานขายของสายการบินกว่า 32,000 แห่งเพื่อจัดจำหน่ายและขายบริการท่องเที่ยว บริการนี้ประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 480 ล้านรายการต่อวันและมียอดจองมากกว่า 3 ล้านรายการต่อวัน ผู้เดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจจะได้รับประโยชน์จาก Amadeus โดยสามารถซื้อแผนการเดินทางที่สมบูรณ์ได้ในคราวเดียวแทนที่จะต้องเจรจากับผู้ให้บริการการท่องเที่ยวรายบุคคล บันทึกชื่อผู้โดยสารได้มากถึง 74 ล้านรายในเวลาเดียวกัน
ในแง่ของพันธมิตรสายการบิน Amadeus ให้บริการสายการบินชั้นนำเช่นบริติชแอร์เวย์แควนตัสลุฟท์ฮันซ่าและอีกมากมาย
ด้วยการใช้ระบบตัวเลือกการจองกับสายการบินโรงแรมและบริการด้านการท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์และสามารถประสานงานเป็นหนึ่งในการเดินทาง มันรวดเร็วและแทนที่ระบบที่ยุ่งยากในอดีตซึ่งต้องใช้โทรศัพท์กับผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อตรวจสอบราคาตรวจสอบห้องว่างและสำรองที่นั่ง ความยากลำบากในการจัดการการเตรียมการทั้งหมดสำหรับการเดินทางสร้างความต้องการอาชีพตัวแทนการท่องเที่ยว
อนาคตของระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าระบบการกระจายทั่วโลกจะมีบทบาทสำคัญในภูมิทัศน์การท่องเที่ยวเป็นเวลาหลายปี แต่บทบาทดั้งเดิมของพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงและถูกท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ข้อพิจารณาสำคัญสองประการที่ส่งผลต่อบทบาทของระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกคือการเติบโตของเว็บไซต์การท่องเที่ยวออนไลน์ที่นำเสนอการเปรียบเทียบราคาและการผลักดันที่เพิ่มขึ้นจากสายการบินและผู้ให้บริการการท่องเที่ยวอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคทำการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์
ตัวอย่างเช่นเพื่อชดเชยเงินเพิ่มเติมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสายการบินหลายแห่งได้กระตุ้นให้นักเดินทางซื้อตั๋วโดยตรงจากเว็บไซต์ของสายการบิน สายการบินบางแห่งกำหนดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตั๋วที่จองผ่านระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกแทนที่จะเป็นเว็บไซต์ของสายการบิน
ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะส่งผลกระทบต่อโอกาสในการเติบโตในอนาคตสำหรับระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก แต่จะยังคงมีบทบาทต่อพวกเขาเนื่องจากพวกเขาพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของนักวางแผนการท่องเที่ยวเว็บไซต์ท่องเที่ยวสายการบินและกลุ่มบุคคล
