สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าบริการรถเช่า

การเช่ารถยนต์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน เมื่อคุณค้นหาอัตราค่าเช่ารถที่ดีคุณอาจจะได้รับอัตรา "ฐาน" ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายรายวันสำหรับรถยนต์แต่ละประเภทเช่นรถยนต์ขนาดกะทัดรัดหรือรถอเนกประสงค์ บริษัท รถเช่าจะเรียกเก็บภาษีของรัฐเมืองหรือมณฑลที่ต้องการค่าธรรมเนียมของตัวเองและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายสิ่งอำนวยความสะดวก (โดยทั่วไปจะประเมินโดยสนามบิน) คุณจะเห็นรายการต่างๆเช่น "ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตยานพาหนะ" - นั่นคือจำนวนเงินที่ บริษัท รถเช่าเรียกเก็บเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการจดทะเบียนและออกใบอนุญาตรถยนต์ - และ "ค่าธรรมเนียมการกู้คืนพลังงาน" - รายการนี้คล้ายกับค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง

คุณอาจไม่สามารถทราบข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะปรากฏขึ้นที่เคาน์เตอร์เช่ารถ เมื่อคุณมาถึงสำนักงานให้เช่าตรวจสอบสัญญาของคุณอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจค่าใช้จ่ายทั้งหมด มองหาค่าธรรมเนียมที่เกิดจากเหตุการณ์เฉพาะ คุณอาจต้องการสอบถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ก่อนที่จะลงนามในสัญญาของคุณ

ประเภทของค่าธรรมเนียมรถเช่า

ค่าธรรมเนียมการคืนก่อนกำหนด

บทลงโทษสำหรับการคืนรถของคุณในช่วงต้นบางครั้งเรียกว่า "ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงค่าเช่า" คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมถ้าคุณส่งคืนรถเช่าของคุณก่อนวันที่และเวลาในสัญญาของคุณ ตัวอย่างเช่น Alamo เรียกเก็บเงิน $ 15 สำหรับการส่งคืนก่อนกำหนด

ค่าธรรมเนียมการส่งคืนล่าช้า

หากคุณส่งรถมาสายคุณอาจถูกประเมินค่าธรรมเนียมรวมทั้งอัตรารายชั่วโมงหรือรายวันสำหรับเวลาเช่าเพิ่มเติม โปรดทราบว่า บริษัท รถเช่าหลายแห่งมีระยะเวลาผ่อนผันสั้น ๆ - 29 นาทีเป็นบรรทัดฐาน - แต่ระยะเวลาผ่อนผันไม่สามารถใช้ได้กับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นแผนป้องกันการชนกันและการเช่า GPS คาดว่าจะจ่ายค่าใช้จ่ายเต็มวันสำหรับรายการเสริมเหล่านี้หากคุณส่งรถคืน ค่าธรรมเนียมการส่งคืนล่าช้าจะแตกต่างกันไป ประหยัดค่าใช้จ่าย $ 16 ต่อวันในขณะที่ Avis เรียกเก็บเงิน $ 10 ต่อวัน คุณอาจหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการส่งคืนล่าช้าหากคุณติดต่อสำนักงานรถเช่าของคุณเพื่อขยายเวลาการเช่ารถก่อนถึงกำหนดส่งรถ

ค่าธรรมเนียมการเติมเชื้อเพลิง

บริษัท รถเช่าบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากคุณไม่แสดงใบเสร็จรับเงินสำหรับการซื้อน้ำมันเชื้อเพลิงของคุณ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นหากคุณเช่ารถสำหรับการขับขี่ในท้องถิ่นเท่านั้นให้ใช้เชื้อเพลิงน้อยมากแล้วส่งรถคืน เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมนี้ให้เติมน้ำมันรถยนต์ภายในสิบไมล์ของสำนักงานรถเช่าของคุณและนำใบเสร็จไปด้วยเมื่อคุณส่งรถคืน Avis ประเมินค่าธรรมเนียมการเติมเชื้อเพลิง $ 15.99 ($ ​​16.99 ในแคลิฟอร์เนีย) หากคุณขับรถน้อยกว่า 75 ไมล์และไม่สามารถแสดงให้ตัวแทนรับเช่าของคุณได้รับน้ำมันเชื้อเพลิง

ค่าธรรมเนียมผู้ขับขี่ที่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม

บริษัท รถเช่าบางแห่งคิดค่าธรรมเนียมในการเพิ่มคนขับอีกคนในสัญญาของคุณ แม้แต่คู่สมรสอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมนี้

ค่าธรรมเนียมโปรแกรมผู้เดินทางเป็นประจำ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ไมล์สะสมสำหรับการเช่ารถของคุณสำหรับโปรแกรมผู้เดินทางบ่อย ๆ เช่นบัญชีนักบินบ่อยๆคาดว่าจะจ่ายค่าธรรมเนียมรายวันเพื่อรับสิทธิพิเศษ ตัวอย่างเช่นค่าใช้จ่ายในประเทศ $ 0.75 ถึง $ 1.50 ต่อวันเพื่อเพิ่มไมล์ในบัญชีนักเดินทางประจำของคุณ

ค่าธรรมเนียมกุญแจหาย

หากคุณทำกุญแจรถเช่าสูญหายให้คาดว่าจะจ่ายค่าทดแทน ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไป แต่ด้วยค่าใช้จ่ายที่สูงของคีย์ "สมาร์ท" ในปัจจุบันคุณอาจจ่าย $ 250 หรือมากกว่าเพื่อแทนที่หนึ่งคีย์ ระวังพวงกุญแจสองปุ่ม; คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคีย์ทั้งสองหากคุณทำหาย

ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

หากคุณเช่ารถหรูหรือรถพรีเมียมคุณอาจถูกขอให้รับประกันการจองด้วยบัตรเครดิต อย่าลืมว่าคุณจะต้องยกเลิกการจองล่วงหน้าหากคุณตัดสินใจที่จะไม่เช่ารถเพราะ บริษัท รถเช่าบางแห่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหากคุณยกเลิกหลังจากกำหนดเวลานี้ ตัวอย่างเช่นในประเทศจะมีค่าใช้จ่าย $ 50 หากคุณยกเลิกการจองที่รับประกันน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเช่าของคุณ
ค่าเช่าที่ชำระล่วงหน้าในขณะที่ราคาถูกกว่ามักจะเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณยกเลิกการเช่าของคุณน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลารถรับตามกำหนด

ในสหรัฐอเมริกาเฮิร์ตซ์จะเรียกเก็บเงิน $ 50 หากคุณยกเลิกการเช่าล่วงหน้าแบบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากคุณยกเลิกการจองน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลารับรถ Hertz จะเรียกเก็บเงินจำนวน $ 100

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกเรียกเก็บเงินผิดพลาด

เมื่อคุณคืนรถเช่าของคุณตรวจสอบใบเสร็จรับเงินของคุณอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณถูกเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องและ บริษัท รถเช่าปฏิเสธที่จะลบค่าธรรมเนียมออกจากใบเรียกเก็บเงินของคุณโปรดติดต่อ บริษัท รถเช่าของคุณโดยตรง (อีเมลดีที่สุด) คุณสามารถโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณหากคุณชำระด้วยบัตรเครดิต บันทึกสำเนาของใบเสร็จรับเงินอีเมลและจดหมายทั้งหมด หากคุณพูดคุยสถานการณ์ทางโทรศัพท์ให้จดวันที่และเวลาที่โทรชื่อของบุคคลที่คุณพูดด้วยและหัวข้อที่กล่าวถึง

อย่างไรก็ตามโดยทั่วไปจะเป็นการดีที่สุดที่จะแก้ไขข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินทางอีเมลหรือจดหมายเพื่อให้คุณมีเอกสารของการอภิปรายที่เกิดขึ้น