บ้าน เอเชีย รีวิวของ China Eastern Airlines จากผู้เดินทางคนนี้

รีวิวของ China Eastern Airlines จากผู้เดินทางคนนี้

สารบัญ:

Anonim

ได้รับแรงหนุนจากเศรษฐกิจจีนที่เฟื่องฟูและประชากรกระตือรือร้นที่จะเดินทางไปตามเส้นทางท่องเที่ยวสายการบินของจีนขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อพวกเขาบินเพียงไม่กี่เมืองสำคัญของจีนและจุดหมายปลายทางในภูมิภาคเพียงไม่กี่ บริษัท เช่นสายการบิน China Eastern ได้ขยายปีกและเครือข่ายเส้นทางบินระหว่างประเทศที่กำลังพัฒนาทั่วโลกนำเสนอเส้นทางราคาถูกสู่ประเทศจีน

นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวังจากเที่ยวบินกับ China Eastern รวมถึงข้อกังวลทั่วไปเช่นความปลอดภัยไม่ว่าพนักงานจะพูดภาษาอังกฤษและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ที่พวกเขามีบนเครื่องบินของพวกเขาหรือไม่

สายการบินบินไปที่ไหน

สายการบินของจีนยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่แตกต่างกับภูมิภาคต้นทางของตนได้เช่นเดียวกันกับเอกลักษณ์ประจำภูมิภาคที่แข็งแกร่งของประเทศ สำหรับจีนตะวันออกนี่คือเซี่ยงไฮ้และเส้นทางส่วนใหญ่มาจากเซี่ยงไฮ้ หากคุณกำลังมุ่งหน้าสู่กวางโจวหรือฮ่องกงคุณจะพบการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นผ่านสายการบินไชน่าเซาท์เทิร์นและปักกิ่งสายการบินแอร์ไชน่า

นอกเหนือจากแอร์ไชน่าและไชน่าเซาเทิร์นแอร์ไลน์ไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์เป็นหนึ่งในสามสายการบินขนาดใหญ่ของประเทศและเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดอันดับเก้าของโลกจากจำนวนผู้โดยสารที่บิน สายการบินเป็นสมาชิกของ SkyTeam ทั่วโลก

นอกเหนือจากสำนักงานใหญ่ในเซี่ยงไฮ้สายการบินมีฮับรองในซีอานและคุนหมิงสองเมืองหลวงสำคัญของจีนในภูมิภาครวมทั้งฮับเล็ก ๆ ที่หวู่ฮั่นเหอเฟย์คุนหมิงเซินเจิ้นและกวางโจว เส้นทางภายในประเทศของสายการบินได้รับการพัฒนาเป็นอย่างดีโดยมีเที่ยวบินไปยังเมืองจีนหลายสิบแห่งรวมถึงลาซาในทิเบต สายการบินมีการเชื่อมต่อที่ดีที่สุดไปยังประเทศจีนกลางและตะวันออก

เมื่อเทียบกับคู่แข่งเครือข่ายภูมิภาคของ China Eastern นั้นมี จำกัด และแม้ว่าจะมีผู้ต้องสงสัยในกรุงเทพสิงคโปร์และกัวลาลัมเปอร์อยู่ก็ตามสายการบิน China Southern Airlines และ Dragon Airlines ของฮ่องกงเสนอการเชื่อมต่อที่ดีกว่าและบ่อยกว่ามากขึ้น

สายการบินกำลังขยายตัวไปทั่วโลก สายการบินไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์มีเครือข่ายที่พัฒนาเป็นพิเศษไปยังญี่ปุ่นโดยมีเที่ยวบินไปยังเมืองต่าง ๆ เป็นโหลและยังมีการเชื่อมต่อที่ยอดเยี่ยมกับเมืองครึ่งโหลในเกาหลี สายการบินบินไปยังเมืองสำคัญหลายแห่งในยุโรปรวมถึงลอนดอนปารีสแฟรงค์เฟิร์ตและโรม นอกจากนี้ยังมีเที่ยวบินไปเมลเบิร์นและซิดนีย์และนิวยอร์กและแอลเอ

การจองและเว็บไซต์

สายการบินได้ทำสิ่งต่างๆมากมายเพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์และฟังก์ชั่นการใช้งานของเว็บไซต์และตั๋วการจองนั้นเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ภาษาอังกฤษมีให้บริการและมีการกำหนดราคาเป็นเวลาหลายวันเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบราคาค่าโดยสารที่ถูกที่สุด กฎระเบียบและข้อบังคับของตั๋วจะแสดงอย่างชัดเจนและอธิบายได้ดีและมีโปรโมชั่นค่าโดยสารปกติ

คุณสามารถจองตั๋ว China Eastern จากตัวแทนการท่องเที่ยวรายใหญ่และผ่านทางพอร์ทัลการท่องเที่ยวออนไลน์เช่น Zuji

เครื่องบิน, ความบันเทิงระหว่างเที่ยวบินและที่นั่ง

ไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์ได้ลงทุนในสายการบินใหม่จำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ฝูงบินส่วนใหญ่ยังคงล้าสมัยและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆไม่ได้มาตรฐานสากล สายการบินได้ใช้ความพยายามร่วมกันในการปรับปรุงบริการบนเรือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและอาจเป็นคู่แข่งของจีน

ตามที่คาดไว้กับเครื่องบินรุ่นเก่าเบาะบางส่วนสวมใส่และสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของที่นั่ง ชั้นประหยัดแคบและที่นั่งหรือถาดโต๊ะอาจถูกทำลายเป็นครั้งคราว สำหรับนักเดินทางชั้นธุรกิจบริการน่าจะผิดหวังกับคำบ่นเกี่ยวกับที่นั่งที่ไม่เอนกายเต็มที่เลือกอาหารที่ไม่ดีและบริการพิเศษบางอย่าง

นอกเหนือจากเที่ยวบินระหว่างประเทศไม่กี่แห่งรวมถึงนิวยอร์กลอนดอนและโตเกียวซึ่งมีระบบความบันเทิงส่วนตัวแล้วเที่ยวบินส่วนใหญ่ยังมีจอเพดานทุก ๆ สิบแถวซึ่งมักจะถูกปรับให้เป็นภาพยนตร์จีนหรือรายการทีวี บางเที่ยวบินไม่แสดงความบันเทิงใด ๆ ในเที่ยวบิน

คุณภาพของอาหารและอาหารก็โอเคถ้าคุณยึดติดกับก๋วยเตี๋ยวจีนและอาหารจีน แต่การปรุงแบบตะวันตกมักจะหลีกเลี่ยงได้ดีที่สุด - บางครั้งนี่ก็ไม่ใช่ปัญหาเพราะพวกเขามักจะหมด พวกเขาอ้างว่ามีการสั่งอาหารพิเศษล่วงหน้าสำหรับผู้ทานมังสวิรัติและหมิ่นประมาทแม้ว่าการรายงานอาหารเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ยาก

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการชาวจีนรายอื่นความสามารถด้านภาษาอังกฤษของพนักงานนั้นเป็นที่น่าพอใจอย่างมากหากมีการปรับปรุง ในขณะที่คุณไม่ควรคาดหวังความชำนาญอย่างแน่นอนมันเป็นเรื่องยากมากที่สมาชิกลูกเรืออย่างน้อยหนึ่งคนจะไม่สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษได้ทั้งหมดยกเว้นการกระโดดในประเทศที่เล็กที่สุด พนักงานต่างประเทศส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษได้ดี แต่อาจมีปัญหากับการสื่อสารเกี่ยวกับอาหารเครื่องดื่มและคำขออื่น ๆ

เจ้าหน้าที่ของสายการบิน China Eastern Airlines จะได้รับความเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับบริการของพวกเขาและมักจะเป็นมิตรและช่วยเหลือดีแม้จะมีอุปสรรคด้านภาษา สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับพนักงานบริการลูกค้าที่สนามบินและโต๊ะจำหน่ายตั๋วซึ่งมักจะถูกจัดอันดับที่ไหนซักแห่งจากไร้ความสามารถไปจนถึงศัตรู หากคุณมีปัญหากับตั๋วหรือการเชื่อมต่ออาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

บันทึกความปลอดภัยและความตรงต่อเวลา

นักเดินทางที่ไม่คุ้นเคยกับสายการบินจีนสามารถกังวลเกี่ยวกับการบินกับ China Eastern Airlines และกังวลเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยในประเทศจีนโดยทั่วไป ไชน่าอีสเทิร์นเข้ามามีส่วนร่วมในการชนจำนวนมากในช่วงทศวรรษ 90 แม้ว่าทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับเครื่องบินประจำภูมิภาคขนาดเล็ก

สิ่งที่ร้ายแรงที่สุดและร้ายแรงที่สุดคือในปี 2004 เมื่อบอมบาร์เดียร์ตัวเล็กชนคนทั้ง 54 คนเสียชีวิต บังเอิญนี่เป็นอุบัติเหตุเครื่องบินชนเสียชีวิตครั้งแรกของจีนมาหลายปีแล้วและนับตั้งแต่นั้นมาก็เพิ่มขึ้นอีกเพียงครั้งเดียว แม้ความผิดพลาดของสายการบินไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์จะเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสากลทั้งหมดและมีความปลอดภัยเทียบเท่ากับสายการบินระหว่างประเทศอื่น ๆ

รีวิวของ China Eastern Airlines จากผู้เดินทางคนนี้