การจัดลำดับความสำคัญของ Ryanair คุ้มค่ากับเงินหรือไม่

สิทธิ์การขึ้นเครื่องบินก่อนเป็นบริการทั่วไปที่ให้บริการโดยสายการบินราคาประหยัดในยุโรป ได้แก่ แอร์. แต่ในกรณีของผู้ให้บริการต้นทุนต่ำที่มีชื่อเสียงเมื่อคุณชำระค่าบริการคุณอาจไม่ได้รับบริการตามที่คุณขอ

• ค่าธรรมเนียม Ryanair และวิธีหลีกเลี่ยง
• เที่ยวบินที่ดีที่สุดในสเปน

Boarding Priority Boarding ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณได้รับข้อเสนอพิเศษจาก Ryanair สายการบินจะแจ้งให้คุณทราบดังนี้: "คุณต้องการเป็นหนึ่งในผู้โดยสารคนแรกที่จะขึ้นเครื่องบินหรือไม่?" (ใช่ภาษาอังกฤษแย่มากฉันรู้)

ในกรณีส่วนใหญ่ (นั่นคือที่สนามบินที่ผู้โดยสาร Ryanair ขึ้นเครื่องบินโดยตรงจากอาคารผู้โดยสาร) ผู้โดยสารที่ชำระเงินค่า Boarding Priority ของ Ryanair จะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องก่อนเป็นคนที่คาดหวังจากบริการดังกล่าว

แต่ที่สนามบินทั้งสองในสเปน (มาลาก้า และเตเนริเฟ่ใต้) รวมทั้งจุดหมายปลายทางอื่น ๆ อีก 17 แห่งในยุโรป (จนถึงขณะนี้สตีเฟ่นแม็คนามาราโฆษกของไรอันแอร์ปฏิเสธที่จะบอกฉันว่าอายุ 17 ปี) คุณไม่ได้ขึ้นเครื่องบินโดยตรงจากอาคารผู้โดยสาร คุณต้องขึ้นรถบัส ดังนั้น Boarding Priority Boarding ของ Ryanair ทำงานที่นี่ได้อย่างไร

เมื่อผู้โดยสารขึ้นเครื่องบิน Ryanair โดยรถบัสคนที่ชำระเงินก่อนขึ้นเครื่องจะถูกขอให้ขึ้นรถก่อน ก่อนอื่นสู่รถบัสเป็นครั้งสุดท้าย ปิด รถบัส. บนเครื่องบินที่เต็มไปด้วยความจุสถานที่แห่งนี้ทำให้คุณอยู่ในช่วงครึ่งแรกของผู้โดยสาร แต่แทบจะไม่ได้อยู่ในกลุ่มผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องบินคนแรก (ตามที่ระบุไว้เมื่อคุณชำระค่าบริการ) บนระนาบครึ่งหนึ่งคุณอาจเป็นหนึ่งในคนสุดท้ายที่ขึ้นเครื่อง

Ryanair กำลังทำอะไรอยู่เกี่ยวกับขั้นตอนการขึ้นเครื่องบินที่มีข้อบกพร่อง?

Mr. McNamara โฆษกของ Ryanair กล่าวว่า:

"เป็นนโยบายของ Ryanair ในการให้บริการเดินขึ้น - ลง - ปิดที่สนามบินของเราปัจจุบันผู้โดยสาร Ryanair 'รถบัส' ที่สนามบินเพียงสองแห่งของสเปนซึ่งยังไม่มีบริการให้เดินเท้า (มาลากาและเตเนรีเฟเซาท์) ไรอันแอร์จะทำงานร่วมกับสนามบินเหล่านี้เพื่อพัฒนาบริการการเดินเท้าต่อเนื่องซึ่งจะช่วยให้กระบวนการขึ้นเครื่องบินมีประสิทธิภาพมากขึ้นตัวแทนการจัดการของไรอันแอร์ที่มาลากาและเตเนรีเฟได้รับคำสั่งให้นำผู้โดยสารขึ้นเครื่องในลำดับแรก ให้ขึ้นเครื่องก่อนผู้โดยสารคนอื่น ๆ Ryanair ไม่ได้รับการร้องเรียนใด ๆ จากผู้โดยสารที่เกี่ยวข้องกับการขึ้นเครื่องที่สนามบินเหล่านี้ "

ก่อนอื่นมันไม่ใช่ 'นโยบายไรอันแอร์' ที่บอกวิธีผู้โดยสารขึ้นเครื่อง แต่เป็นนโยบายสนามบิน นี่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของสนามบินเพียงอย่างเดียวที่ Ryanair อ้างว่าเป็นของตัวเอง - พวกเขาต้องการแนะนำว่าเป็นสายการบินที่สูญเสียกระเป๋าที่น้อยที่สุดในยุโรปเมื่อจริง ๆ แล้วเป็นสนามบินที่จัดการกระเป๋าไม่ใช่สายการบิน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Ryanair อ้างว่าได้รับ ไม่มีข้อร้องเรียน เมื่อหลักฐานพอสมควรได้แนะนำเป็นอย่างอื่น ในครั้งนี้ฉันมีสำเนาจดหมายที่ส่งโดยผู้โดยสารที่ไม่พอใจเกี่ยวกับ Boarding Priority ลงวันที่ 11 วันก่อนการอ้างสิทธิ์ข้างต้น

เมื่อฉันกด Mr. McNamara ที่สนามบินอื่นมีรถบัสขึ้นเขาปฏิเสธที่จะร่วมมือกันแทนที่จะเลือกที่จะดูถูกข้อมูลรับรองมืออาชีพของฉัน เขาบอกฉันว่าเขาเชื่อว่าความจริงที่ว่าผู้โดยสารจ่ายเงินสำหรับการบริการที่พวกเขาไม่ได้รับนั้นเป็นเรื่องไม่สำคัญไม่สำคัญ

แต่มีหลายคนที่ไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาที่ไม่ใช่ สมาชิกกลุ่มผู้บริโภค Action Forum.

สายการบินอื่นทำอะไรเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ความผิดของ Ryanair ที่สนามบินเหล่านี้ใช้รถโดยสารเพื่อไปยังเครื่องบิน และแน่นอนว่าสายการบินอื่นต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกัน แล้วพวกเขาจะทำอย่างไร? โฆษกหญิงของ easyJet วัน Samantha มีสิ่งนี้ที่จะพูดว่า:

"เมื่อผู้ฝึกสอนใช้ขั้นตอนของเราคือให้ส่งผู้ฝึกสอนด้วยเครื่องบินเร็วและผู้โดยสารประจำที่มีความสำคัญไปยังเครื่องบินก่อนหรือเมื่อเป็นไปไม่ได้เนื่องจากตัวเลขมีขนาดเล็กขั้นตอนคือส่ง SB Speedy Boarders & PB ของ Priority Boarders ต่อหน้าโค้ชประตูเหล่านี้เปิดก่อนดังนั้นพวกเขาจึงขึ้นเครื่องก่อน "

วิธีง่ายๆใช่มั้ย โฆษกของ Ryanair ปฏิเสธที่จะตอบคำถามของฉันดังนั้นฉันจึงไม่สามารถได้รับคำตอบจากพวกเขาในเรื่องนี้ แต่ฉันแน่ใจว่าพวกเขากำลังอ่านดังนั้นฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะตามนำของ easyJet ในที่สุด

วิธีรับ Boarding Priority Board ของไรอันแอร์โดยไม่ต้องจ่ายเงิน

ต่อไปนี้ใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณขึ้นเครื่องบิน Ryanair โดยใช้บริการรถรับส่งบัส (เช่นที่มาลากา, เตเนรีเฟเซาท์และสนามบินอื่น ๆ 17 แห่งในยุโรปที่ไรอันแอร์ปฏิเสธที่จะตั้งชื่อ)

อย่างที่คุณเห็นด้านบนก่อนอื่นให้ขึ้นรถบัสคันแรก (เกือบจะแน่นอน) หมายถึงปิดท้าย ในทำนองเดียวกันสุดท้ายบนรถบัสที่สองหมายถึงก่อนปิดมัน ความแตกต่างระหว่างรถบัสคันสุดท้ายและรถบัสคันที่สองก่อนนั้นน้อยมาก - มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น

ดังนั้นหากคุณรอจนกระทั่งถึงจุดสิ้นสุดของบรรทัดเพื่อขึ้นรถบัสที่สองคุณจะได้ขึ้นเครื่องบินเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่อยู่ด้านหลังผู้ที่จ่ายเงินเพื่อรับสิทธิพิเศษซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงิน

สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยให้คุณไปถึงแถวหน้าอย่างที่ควรจะได้รับ แต่การจ่ายเงินสำหรับบริการจะไม่ทำให้คุณประสบความสำเร็จ โดยการเป็นคนแรกที่ออกรถบัสที่สองคุณควรจะสามารถนั่งกับพรรคที่เหลือของคุณได้ไม่ว่าเครื่องบินจะยุ่งแค่ไหน