เคล็ดลับการเดินทางเพื่อธุรกิจสำหรับรัสเซีย

แม้จะมีเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองทั่วโลกองค์กรและ บริษัท ต่าง ๆ กำลังทำธุรกิจกับรัสเซียมากขึ้นเรื่อย ๆ และแม้ว่ารัสเซียจะกลายเป็น "ตะวันตก" มากขึ้นผู้นำธุรกิจควรตระหนักว่ามีความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่สำคัญที่พวกเขาควรทราบก่อนที่จะเดินทางไปทำธุรกิจที่รัสเซีย

เพื่อช่วยให้นักธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเดินทางไปรัสเซีย About.com ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางเพื่อธุรกิจ David A. Kelly สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรม Gayle Cotton Ms.Cotton เป็นผู้แต่งหนังสือขายดี พูดอะไรกับใครก็ได้ทุกที่: 5 กุญแจสู่การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จ . เธอยังเป็นผู้บรรยายคนสำคัญและเป็นประธานของ Circles Of Excellence Inc.

Ms. Cotton ยินดีที่จะแบ่งปันเคล็ดลับที่หลากหลายกับผู้อ่าน About.com เพื่อช่วยให้นักธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเดินทางไปรัสเซีย

คุณมีเคล็ดลับอะไรบ้างสำหรับนักธุรกิจที่มุ่งหน้าไปรัสเซีย

• การจับมือกันถือเป็นเรื่องปกติและมักจะเป็นมือจับที่มั่นคงพร้อมกับปั๊มอย่างรวดเร็วหลายอันระหว่างชายสองคน ระหว่างชายและหญิงหรือผู้หญิงสองคนการจับมือกันมักจะนุ่มกว่า
• ญาติและเพื่อนที่ดีอาจมีส่วนร่วมในอ้อมกอดที่มีชีวิตชีวาและจูบกันที่แก้มเมื่อทักทาย
• โดยทั่วไปแล้วชาวรัสเซียจะคุ้นเคยกับการแนะนำบุคคลที่สามมากขึ้นดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะรอสักครู่ก่อนที่จะแนะนำตัวเองกับกลุ่มใหม่ หากหลังจากนั้นไม่กี่นาทีคุณจะไม่สามารถเริ่มต้นการแนะนำได้

• เมื่อรัสเซียสัมผัสกับบุคคลอื่นในระหว่างการทักทายหรือการสนทนามักจะเป็นสัญญาณของความมั่นใจและความสามัคคี
• ผู้เข้าชมควรพูดด้วยน้ำเสียงที่สงบปานกลางเนื่องจากการพูดหรือหัวเราะเสียงดังในที่สาธารณะเป็นสิ่งที่ขมวดคิ้ว
• หลีกเลี่ยงคำถามส่วนบุคคลได้ดีที่สุดแม้ว่าคุณอาจถูกสอบถามข้อมูลเหล่านี้ ตอบคำถามเหล่านี้ให้ดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้เนื่องจากเพื่อนชาวรัสเซียของคุณอาจกดเพื่อขอรายละเอียด
• มีความรักที่ยิ่งใหญ่สำหรับเด็ก ๆ ในรัสเซีย หากคุณเป็นผู้ปกครองการแสดงภาพถ่ายลูกของคุณอาจเป็นวิธีการสร้างสายสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ

• ในการสนทนาจะเป็นประโยชน์ในการหารือเกี่ยวกับแรงบันดาลใจและความหวังในอนาคตของคุณ บางครั้งชาวรัสเซียให้ความสนใจในบทบาทส่วนตัวของตัวคุณมากกว่าวาระทางธุรกิจ
• เผื่อเวลาไว้สำหรับการนัดหมายแต่ละครั้ง ไม่เพียง แต่การนัดหมายอาจเริ่มต้นช้า แต่อาจนานกว่าที่วางแผนไว้เดิม
• โปรดทราบว่าการเขียนที่อยู่ในรัสเซียตามลำดับต่อไปนี้: (1) ประเทศ (2) เมือง (3) ที่อยู่และ (4) นามสกุลของบุคคล
• การประชุมครั้งแรกมักจะเป็นพิธีการมากขึ้นเป็นเวลาสำหรับรัสเซียในการประเมินความน่าเชื่อถือของคุณและ บริษัท ของคุณ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการปรากฏตัวอย่างมั่นคงและสง่างามในขณะที่รักษาความอบอุ่นและการเข้าถึงได้

• ในขณะที่หลักฐานเชิงประจักษ์ที่แข็งแกร่งและข้อมูลข้อเท็จจริงอื่น ๆ มีความสำคัญในงานนำเสนอใด ๆ การสร้างความประทับใจที่น่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับรัสเซีย
• ขยายคำชมด้วยความระมัดระวังเนื่องจากอาจทำให้ชาวรัสเซียรู้สึกถึงภาระหน้าที่ที่ถูกใส่ผิดที่ การยกย่องและให้รางวัลแก่ทุกคนในที่สาธารณะอาจถูกดูด้วยความสงสัย
• คำว่า "nyekulturny" ของรัสเซียเป็นคำที่นิยมใช้เพื่ออ้างถึงสิ่งที่ถือว่าไม่ถูกต้องไม่สุภาพมารยาทหรือเป็นที่ยอมรับของสังคม ข้อห้ามด้านล่างเป็นตัวอย่างบางส่วนของพฤติกรรมบางอย่างที่ถือเป็น "nyekulturny"

สิ่งสำคัญที่ต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจคืออะไร

• จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องรับมือกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญแทนที่จะเป็นคนที่ไปเยี่ยมเยียนซึ่งมักจะถูกส่งไปพบกับผู้เยี่ยมชมใหม่ ๆ ควรวางแผนล่วงหน้าและทำการติดต่อที่ถูกต้องล่วงหน้าก่อนการเดินทาง
• เมื่อมีผู้มีอำนาจตัดสินใจการประชุมอาจเป็นเวลาสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและแนวคิด
• จำเป็นอย่างยิ่งที่ทีมธุรกิจของคุณต้องแสดง "แนวร่วม" เมื่อเจรจากับรัสเซีย วิธีที่ดีในการเริ่มต้นคือการทำให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมของคุณเข้าใจและยอมรับในสิ่งที่พวกเขาต้องการจากการทำข้อตกลง

• คู่สมรสชาวรัสเซียของคุณอาจยืนยันว่าพวกเขาเข้าใจบางสิ่งบางอย่างในขณะนี้อาจไม่เป็นจริง บางครั้งพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณต้องการได้ยิน
• วัฒนธรรมทางธุรกิจของรัสเซียมีลำดับชั้นที่ฝังลึก หัวหน้ามีอำนาจเหนือลูกน้องของพวกเขาและในที่สุดก็มีความรับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการติดต่อนอกการเจรจาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในกฎหมายรัสเซียซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงทั้งในการตีความและการประยุกต์ใช้

เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง?

• เหมาะสำหรับผู้ชายที่จะรอจนกว่าผู้หญิงจะยื่นมือออกไปก่อนที่จะเอื้อมถึง
• ระหว่างผู้หญิงผู้หญิงที่มีอายุมากกว่ายื่นมือก่อน

เคล็ดลับเกี่ยวกับท่าทาง?

• การสบตาในระหว่างการแนะนำตัวนั้นสำคัญมากและควรได้รับการดูแลรักษาตราบใดที่บุคคลนั้นกำลังพูดกับคุณ
• การวางนิ้วหัวแม่มือของคุณผ่านนิ้วชี้และนิ้วกลางของคุณหรือการทำเครื่องหมาย "ตกลง" ถือว่าเป็นท่าทางที่หยาบคายมากในรัสเซีย
• เบ็คกิ้งคนที่มีนิ้วชี้ ให้หันมือของคุณเพื่อให้ฝ่ามือคว่ำหน้าลงและทำรอยขีดข่วน
• อย่านั่งแยกขาหรือวางข้อเท้าข้างหนึ่งไว้ที่หัวเข่า
• อย่ายืนด้วยมือของคุณในกระเป๋าของคุณ

คำแนะนำที่ดีสำหรับหัวข้อการสนทนามีอะไรบ้าง

• การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและก้าวหน้าที่เกิดขึ้นในรัสเซีย
• ชาวรัสเซียมีความภาคภูมิใจในวัฒนธรรมของพวกเขาและเพลิดเพลินกับโอกาสในการพูดคุยเกี่ยวกับโรงละครภาพยนตร์เพลงและวรรณกรรมรัสเซีย
• พวกเขายังสนุกกับการพูดคุยเกี่ยวกับการท่องเที่ยวประวัติศาสตร์สถาปัตยกรรมกีฬาและการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2014 ที่ผ่านมา
• มีความสนใจในเหตุการณ์ปัจจุบันอยู่เสมอตราบใดที่คุณยังเปิดรับมุมมองที่หลากหลายและหลีกเลี่ยงการพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับการเมือง
• อาหารและเครื่องดื่มที่เป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิงของรัสเซียอย่างไม่มีที่ติ

หัวข้อการสนทนาที่ควรหลีกเลี่ยงคืออะไร

• ความแตกต่างทางการเมืองและโดยเฉพาะอย่างยิ่งความขัดแย้งระหว่างสหรัฐฯและรัสเซียเหนือยูเครนและไครเมีย
• เปรียบเทียบรัสเซียกับประเทศกำลังพัฒนาอื่น ๆ หรือเปรียบเทียบมอสโกกับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
• อย่าอ้างถึงรัสเซียว่า "สหาย"
• ชาวรัสเซียหลายคนยังคงเพลิดเพลินกับการสูบบุหรี่ดังนั้นหลีกเลี่ยงการพูดคุยเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ไม่สูบบุหรี่ในสหรัฐอเมริกา
• การปราบปรามที่เกิดจากรัฐ Czarist และคอมมิวนิสต์