หมายเลข Telehealth Ontario และเวลาที่ใช้

Telehealth Ontario คืออะไร

Telehealth Ontario เป็นบริการฟรีที่จัดทำโดยกระทรวงสาธารณสุขและการดูแลระยะยาวของออนตาริโอที่ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยในออนทาริโอสามารถพูดคุยกับพยาบาลที่ลงทะเบียนพร้อมคำถามทางการแพทย์หรือสุขภาพได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันเจ็ดวันต่อสัปดาห์ สามารถเข้าถึง Telehealth Ontario ได้ที่ 1-866-797-0000 แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือในกรณีฉุกเฉิน เสมอ หมุน 911

บริการนี้ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบอย่างรวดเร็วข้อมูลและคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพในทุกด้าน นี่อาจเป็นเมื่อคุณป่วยหรือบาดเจ็บ แต่ไม่แน่ใจว่าคุณต้องไปพบแพทย์หรือถ้าคุณสามารถหรือควรรักษาสถานการณ์ที่บ้าน นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรหาคำถามใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับอาการที่ได้รับการวินิจฉัยอย่างต่อเนื่องหรือก่อนหน้านี้ยาที่คุณทานหรือไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรหรือคำถามทั่วไปเกี่ยวกับอาหารและโภชนาการสุขภาพทางเพศหรือวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี นอกจากนี้คุณยังสามารถสอบถามเกี่ยวกับปฏิกิริยาระหว่างยาสุขภาพของวัยรุ่นการเลี้ยงลูกด้วยนมและปัญหาสุขภาพจิต

บริการอะไร ไม่ ทำ

มันสำคัญมากที่จะต้องจำไว้ว่าในขณะที่ Telehealth Ontario มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้มีคำตอบที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพมีบางสิ่งที่บริการทำ ไม่ ทำซึ่งเป็นการแทนที่การเยี่ยมชมของแพทย์เพื่อการวินิจฉัยหรือใบสั่งยาที่แท้จริง และแน่นอนไม่ได้แทนที่การมีแพทย์ประจำครอบครัวคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ด้วย Health Care Connect เป็นบริการที่สามารถช่วยคุณค้นหาแพทย์ประจำครอบครัวหากคุณยังไม่มี

Telethealth Ontario ยังไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้การสนับสนุนฉุกเฉิน หากสถานการณ์เรียกร้องให้หมุนหมายเลข 911 เพื่อส่งรถพยาบาลหรือการตอบกลับฉุกเฉินอื่น ๆ และรับคำแนะนำการปฐมพยาบาลฉุกเฉินทางโทรศัพท์

เพิ่มเติมเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ของ Telehealth Ontario

เป็นเรื่องง่ายที่จะติดต่อกับ Telehealth ด้วยคำถามและข้อสงสัยของคุณ ผู้อยู่อาศัยในออนแทรีโอสามารถโทรหา Telehealth Ontario ได้ที่ 1-866-797-0000.

บริการมีให้บริการในภาษาฝรั่งเศสเช่นกันหรือพยาบาลสามารถเชื่อมต่อผู้โทรเข้ากับนักแปลในภาษาอื่น ๆ

ผู้ใช้ TTY (teletypewriters) สามารถโทรไปที่หมายเลข Telehealth Ontario TTY ที่ 1-866-797-0007

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณโทรหา Telehealth Ontario

เมื่อคุณโทรเข้าไปโอเปอเรเตอร์จะถามคุณเกี่ยวกับสาเหตุของการโทรและจดชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจถูกถามถึงหมายเลขบัตรสุขภาพ แต่คุณไม่จำเป็นต้องแจ้งหมายเลขบัตรสุขภาพ หากพยาบาลที่ลงทะเบียนพร้อมใช้งานทันทีคุณจะสามารถเชื่อมต่อได้ทันที แต่หากทุกสายไม่ว่างกับผู้โทรรายอื่นคุณจะได้รับตัวเลือกในการรอสายหรือโทรกลับ

หากคุณระบุว่าคุณมีปัญหาสุขภาพทันทีที่คุณพูดกับพยาบาลพวกเขาจะถามคำถามมาตรฐานสองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดต่อกับสถานการณ์ฉุกเฉิน จากนั้นคุณจะสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามใด ๆ ที่คุณได้เรียก

พยาบาลที่ลงทะเบียนที่คุณพูดด้วยจะไม่วินิจฉัยสภาพของคุณหรือสั่งจ่ายยาใด ๆ ให้คุณ แต่พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำไม่ว่าจะเป็นคลินิกการไปพบแพทย์หรือพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ เป็นเจ้าของหรือไปโรงพยาบาล

เคล็ดลับ Telehealth Ontario

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโทรหา Telehealth ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อพูดกับพยาบาล

• มีกระดาษและปากกาสะดวกเมื่อคุณโทรหา Telehealth เพื่อจดบันทึกตลอดการสนทนาของคุณเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตและอย่าลืมคำแนะนำทางการแพทย์หรือสุขภาพใด ๆ ที่คุณได้รับขณะที่คุณอยู่ในแนวเดียวกันกับพยาบาล
• เตรียมพร้อมที่จะรักษาสายโทรศัพท์ของคุณให้ว่างไว้สักครู่หลังจากที่คุณโทรศัพท์ในกรณีที่สายไม่ว่างและพวกเขาจำเป็นต้องโทรกลับหาคุณซึ่งขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณโทรไม่ควรใช้เวลานานเกินไป
• โปรดจำไว้ว่าพยาบาลที่คุณพูดนั้นไม่สามารถเข้าถึงประวัติทางการแพทย์ของคุณได้ดังนั้นคุณควรเตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลเฉพาะเช่นยาที่คุณกำลังจดประวัติคร่าว ๆ ของประวัติทางการแพทย์หรืออาการแพ้ใด ๆ ที่คุณมีอยู่ ยิ่งคุณมีรายละเอียดมากเท่าใดพยาบาลยิ่งสามารถตอบคำถามของคุณได้ดียิ่งขึ้นและช่วยคุณในเรื่องที่คุณกังวล

• ในทำนองเดียวกันข้อมูลที่คุณให้แก่ Telehealth จะไม่ถูกเพิ่มลงในบันทึกทางการแพทย์ของคุณและพวกเขาจะไม่ติดต่อแพทย์ของคุณ
• อย่าลืมทำซ้ำทุกสิ่งที่คุณบอกพยาบาล Telehealth ถ้าคุณไปพบแพทย์หรือคลินิกแบบเดินในเวลาต่อมาเพื่อการวินิจฉัยหรือการรักษาที่เกี่ยวข้องกับคำถามเดิมของคุณ

อัปเดตโดย Jessica Padykula