เคล็ดลับการเดินทางเพื่อธุรกิจสำหรับประเทศเยอรมนี

ทุกวันนี้ธุรกิจเกิดขึ้นทั่วโลก ในขณะที่นักเดินทางเพื่อธุรกิจกำลังมุ่งหน้าไปยังแหล่งธุรกิจใหม่อย่างจีนและเอเชียศูนย์ธุรกิจดั้งเดิมบางแห่งเช่นเยอรมนีก็ยังคงแข็งแกร่ง หากคุณกำลังมุ่งหน้าไปยังประเทศเยอรมนีเพื่อทำธุรกิจมันสำคัญกว่าที่เคยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจ อย่างไร เพื่อทำธุรกิจในประเทศเยอรมนีก่อนเดินทางและเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันใช้เวลาสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องความแตกต่างทางวัฒนธรรม Ms. Gayle Cotton Ms. Cotton ประธาน บริษัท Circle of Excellence, Inc. ได้เขียนหนังสือเกี่ยวกับการสำรวจความแตกต่างทางวัฒนธรรม: พูดอะไรกับใครก็ได้ทุกที่: 5 กุญแจสู่การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จ เธอเป็นผู้มีอำนาจในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

คุณมีเคล็ดลับอะไรสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่จะเดินทางไปเยอรมนี

• ชาวเยอรมันมักสนุกกับการพูดคุยเรื่องการเมืองและคุณจะพบว่าพวกเขาจริงใจมาก อย่าเข้าไปมีส่วนร่วมในการอภิปรายทางการเมืองหากคุณไม่ได้รับข้อมูลที่ดี
• การชมเชยไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรโตคอลธุรกิจของเยอรมันและมักทำให้เกิดความอับอายหรือรู้สึกไม่สบายเท่านั้น
• อย่าใช้เครื่องมือเปิดบทสนทนามาตรฐานของสหรัฐอเมริกา "สบายดีไหม?" ซึ่งอาจถือได้ว่าผิวเผิน
• ยิ้มมากเกินไปและท่าทางสาธารณะของความรักจะขมวดคิ้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัฒนธรรมทางธุรกิจ จอแสดงผลเหล่านี้สงวนไว้สำหรับครอบครัวและเพื่อนสนิท

• มั่นคงจับมือสั้น ๆ ในเวลาที่เดินทางมาถึงและออกเดินทางเป็นมาตรฐาน
• การสบตาในระหว่างการแนะนำตัวนั้นรุนแรงโดยตรงและควรได้รับการดูแลรักษาตราบใดที่บุคคลนั้นกำลังพูดกับคุณ
• ตามระเบียบวิธีทางธุรกิจของเยอรมันบุคคลที่อายุมากที่สุดหรืออันดับสูงสุดเข้ามาในห้องก่อน
• ชาวเยอรมันมีแนวโน้มที่จะเป็นนักคิดวิเคราะห์อย่างเข้มข้น ข้อเท็จจริงวัตถุประสงค์เป็นพื้นฐานของความจริงในวัฒนธรรมทางธุรกิจและความรู้สึกของชาวเยอรมันที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเจรจา
• นักธุรกิจชาวเยอรมันมีแนวโน้มที่จะไม่ยอมรับแนวคิดและแนวคิดใหม่ ๆ จนกว่าจะได้รับการวิจัย

• ในธุรกิจเยอรมันไม่เปิดเผยข้อมูลระหว่างองค์กรระดับเดียวกันอย่างอิสระ อย่างไรก็ตามรุ่นน้องเปิดกว้างมากขึ้น
• ความยืดหยุ่นและความเป็นธรรมชาติไม่ใช่ลักษณะเด่นในวัฒนธรรมทางธุรกิจของเยอรมัน แนวคิดเช่น "การระดมความคิด", "การเสี่ยง" หรือกฎและอำนาจที่ท้าทายไม่จำเป็นต้องพิจารณาว่าเป็นสิ่งที่น่าพึงพอใจ
• โดยทั่วไปแล้วนักธุรกิจชาวเยอรมันลังเลที่จะทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเว้นแต่เหตุผลนั้นไม่เพียง แต่จะน่าเชื่อถือ แต่ยังพิสูจน์ด้วย

• การประชุมทางธุรกิจถือเป็นโอกาสสำคัญ อารมณ์ขันและเรื่องตลกสงวนไว้สำหรับการเข้าสังคม
• สิ่งสำคัญคือคุณต้องนำข้อเสนอที่ได้รับการวางแผนอย่างรอบคอบและมีเหตุผลมาสู่การประชุม
• เมื่อคุณเตรียมสื่อส่งเสริมการขายหรืองานนำเสนอพึงระวังว่านักธุรกิจชาวเยอรมันมักไม่ประทับใจกับการโฆษณาภาพประกอบและสโลแกนที่น่าจดจำ
• โบรชัวร์ที่มุ่งไปที่ตลาดเยอรมันควรมีความจริงจังในเรื่องของรายละเอียดที่มีความยาวและทำการอ้างสิทธิ์ที่สามารถพิสูจน์ได้
• ชาวเยอรมันอาจมีความรู้สึกไวต่อการวิจารณ์ตนเองดังนั้นคุณควรทำทุกสิ่งที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความอับอายขายหน้าแม้กระทั่งโดยไม่ได้ตั้งใจ

• ในขณะที่ชาวเยอรมันส่วนใหญ่ชอบที่จะรักษาบรรยากาศของพิธีการ แต่พวกเขาสามารถกลายเป็นอารมณ์ได้หากความรู้สึกของระเบียบและกิจวัตรประจำวันถูกท้าทาย
• โดยทั่วไปชาวเยอรมันเป็นคนที่มีความเป็นส่วนตัวมาก อย่าพูดคุยเรื่องส่วนตัวระหว่างการเจรจาธุรกิจ อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือการพัฒนาความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณจะต้องจัดการกับพวกเขาเป็นเวลานาน

เคล็ดลับใด ๆ ในท่าทาง?

• "O.K. " ควรหลีกเลี่ยงการลงชื่อ (เกิดจากการที่ปลายนิ้วโป้งตรงปลายนิ้วชี้)
• นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่สุดที่จะให้มือออกจากกระเป๋าของคุณและหลีกเลี่ยงการเคี้ยวหมากฝรั่ง

อะไรคือสิ่งสำคัญที่ควรรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจ

• การตัดสินใจในวัฒนธรรมทางธุรกิจของเยอรมันนั้นช้ายืดเยื้อและทุกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณจะถูกตรวจสอบอย่างรอบคอบ
• แม้ว่าคุณจะมีโอกาสจัดการกับคนหลากหลายในระหว่างการเจรจาครั้งแรกมีเพียงคนที่อยู่ด้านบนสุดของลำดับชั้นการจัดการเท่านั้นที่จะทำและแม้จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจครั้งสุดท้าย
• นักธุรกิจชาวเยอรมันจะแสดงข้อโต้แย้งอย่างมีเหตุผลและมักจะสนับสนุนตำแหน่งของพวกเขา
• นักธุรกิจชาวเยอรมันจะไม่ยอมผ่อนปรนอย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามพวกเขาจะมองหาจุดร่วมและนี่คือเส้นทางที่ดีที่สุดของคุณในการสร้างความก้าวหน้าเมื่อการเจรจามาถึงทางตัน

• สัญญามีการดำเนินการอย่างจริงจังในวัฒนธรรมทางธุรกิจของเยอรมัน ทุกสิ่งที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรรับประกันได้จริง

หัวข้อประเภทใดที่เหมาะสม (หรือไม่เหมาะสม) สำหรับการสนทนา

• "Small talk" ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมในประเทศเยอรมนี การสนทนามุ่งเน้นไปที่เนื้อหาสาระและผลประโยชน์ที่แท้จริง มีการใช้เพียงเล็กน้อยสำหรับการสอบถามหรือการสังเกตผิวเผิน
• หลีกเลี่ยงการขัดจังหวะผู้อื่น อนุญาตให้ผู้พูดแต่ละคนชี้ประเด็นก่อนที่จะตอบสนอง

คำแนะนำที่ดีสำหรับหัวข้อของการสนทนาคืออะไร

• กีฬาโดยเฉพาะฟุตบอลปั่นจักรยานเล่นสกีเทนนิสและปีนเขา
• หัวข้อใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
• เบียร์เป็นหัวข้อสนทนาที่ดีเสมอ เยอรมนีผลิตเบียร์ที่ดีที่สุดในโลกบางส่วนและนักดื่มที่มีประสบการณ์เพลิดเพลินไปกับการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบคุณภาพของเบียร์ต่างๆ
• อาหารและอาหารเยอรมันที่แตกต่างรวมถึงไวน์เยอรมัน ไวน์ขาวหลายชนิดเช่น Riesling จาก Alsace มีชื่อเสียงไปทั่วโลก
• สถาปัตยกรรมเมืองเยอรมันที่ก้าวหน้าทิวทัศน์ธรรมชาติและบ้านที่งดงามในชนบท

หัวข้อการสนทนาที่ควรหลีกเลี่ยงมีอะไรบ้าง

• อะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับสงครามโลกครั้งที่สองหรือความหายนะ
• คำถามส่วนตัวจนกว่าความสัมพันธ์จะดีขึ้น
• โดยปกติแล้วชีวิตการทำงานและชีวิตครอบครัวจะแยกจากกันดังนั้นควรติดต่อธุรกิจในมือ
• เหตุการณ์และการเมืองในปัจจุบันเว้นแต่ว่าคุณรู้จริง ๆ ว่าคุณกำลังพูดถึงเรื่องใดในโลกที่เกี่ยวข้อง
• เยอรมนีเป็นวัฒนธรรมที่น่าภาคภูมิใจดังนั้นหลีกเลี่ยงการวิพากษ์วิจารณ์สิ่งที่เกี่ยวข้องกับเยอรมนีหรือคนเยอรมัน