สารบัญ:
- โปรแกรมแรงจูงใจในการเดินทางเพื่อธุรกิจ / พนักงานคืออะไร
- ใครควรมีพวกเขาและทำไม?
- ตัวอย่างของโปรแกรมแรงจูงใจและคุณค่าที่พวกเขามีให้คืออะไร
- อะไรคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการรวมโปรแกรมเข้าด้วยกัน
- ROI ของโปรแกรมประเภทนี้คืออะไร
- แนวโน้มปัจจุบันคืออะไร?
การเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจนั้นเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การเดินทางเพื่อเป็นรางวัลเป็นการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงจูงใจหรือสิ่งจูงใจเพื่อช่วยให้นักธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลคู่มือท่องเที่ยวธุรกิจ About a David A. Kelly สัมภาษณ์ Melissa Van Dyke ประธานมูลนิธิการวิจัยเพื่อเป็นรางวัลซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้ทุนวิจัยการศึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสาหกรรมสิ่งจูงใจ รวมถึงช่วยให้องค์กรพัฒนากลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจและปรับปรุงประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ
โปรแกรมแรงจูงใจในการเดินทางเพื่อธุรกิจ / พนักงานคืออะไร
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจใช้สัญญาการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดหรือแปลกใหม่เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจให้กับทั้งพนักงานภายในและพันธมิตรช่องทาง อย่างไรก็ตามสิ่งที่หลายคนไม่เข้าใจก็คือในช่วงครึ่งศตวรรษที่ผ่านมามีการใช้วิธีการวิจัยและการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล ในทำนองเดียวกันอุตสาหกรรมทั้งหมดของมืออาชีพมีอยู่ด้วยความเชี่ยวชาญในเวลาและวิธีการใช้การท่องเที่ยวเพื่อเป็นแรงจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจภายในองค์กร
ในฐานะส่วนหนึ่งของการศึกษา "กายวิภาคของโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล" มูลนิธิวิจัยเพื่อการจูงใจได้ให้คำจำกัดความที่เป็นรูปธรรมต่อไปนี้สำหรับโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล:
"โปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจในการเพิ่มผลผลิตหรือบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจซึ่งผู้เข้าร่วมจะได้รับรางวัลตามระดับความสำเร็จที่กำหนดโดยผู้บริหารผู้มีรายได้จะได้รับรางวัลพร้อมการเดินทางและโปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อ ."
ใครควรมีพวกเขาและทำไม?
ในทุกอุตสาหกรรมโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลมักถูกใช้เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจกับทีมขายภายในหรือภายนอก แต่องค์กรหรือกลุ่มงานใด ๆ สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อมีช่องว่างในการผลิตหรือเป้าหมายการทำงานที่ไม่เกิดขึ้นจริง
การวิจัยก่อนหน้านี้ดำเนินการโดย Stolovitch, Clark และ Condly นำเสนอกระบวนการแปดขั้นตอนซึ่งช่วยให้เจ้าของโปรแกรมที่มีศักยภาพพิจารณาว่าแรงจูงใจจะมีประสิทธิภาพและให้แนวทางในการนำไปปฏิบัติ เหตุการณ์แรกของรูปแบบการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยสิ่งจูงใจ (PIBI) คือการประเมิน ในระหว่างขั้นตอนการประเมินรายละเอียดการจัดการที่มีช่องว่างระหว่างเป้าหมายขององค์กรที่ต้องการและผลการดำเนินงานของ บริษัท และแรงจูงใจเป็นสาเหตุสำคัญ กุญแจสำคัญในการประเมินนี้คือการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายมีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นในการปิดช่องว่างที่ต้องการ
หากสิ่งเหล่านี้มีอยู่แล้วโปรแกรมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลอาจเป็นตัวเลือกที่ดี
ตัวอย่างของโปรแกรมแรงจูงใจและคุณค่าที่พวกเขามีให้คืออะไร
ในการวิจัย "ผลกระทบระยะยาวของการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลกับ บริษัท ประกันภัย" พบว่าค่าใช้จ่ายโดยรวมของโปรแกรมการเดินทางเพื่อผลประโยชน์ต่อคนที่มีคุณสมบัติ (และแขกของพวกเขา) อยู่ที่ประมาณ $ 2,600 ใช้ยอดขายเฉลี่ยรายเดือนของ $ 2,181 สำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติและระดับการขายเฉลี่ยรายเดือนของ $ 859 ต่อตัวแทนที่ไม่ผ่านการรับรองการจ่ายเงินค่าใช้จ่ายสำหรับโปรแกรมมากกว่าสองเดือน
ในนักกายวิภาคศาสตร์ของโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (ITP) สามารถแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ได้รับรางวัลมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นและอยู่กับ บริษัท ของพวกเขาได้นานกว่าเพื่อน รายได้จากการดำเนินงานสุทธิและอายุของผู้เข้าร่วม ITP สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วม จากพนักงาน 105 คนที่เข้าร่วมการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลของ บริษัท 55% มีคะแนนประสิทธิภาพสูงสุดและอายุการทำงาน 4 ปีขึ้นไป (สูงกว่าพนักงานทั่วไป) และ 88.5% มีคะแนนประสิทธิภาพสูงสุด
แต่ประโยชน์ของโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลไม่ใช่เพียงแค่ทางการเงินและตัวเลข การศึกษาครั้งนี้ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับผลประโยชน์ขององค์กรรวมถึงวัฒนธรรมองค์กรและสภาพภูมิอากาศในเชิงบวกและสรุปประโยชน์ที่มีต่อชุมชนที่มีโปรแกรมการเดินทาง
กรณีศึกษาเพิ่มเติม:
- กรณีศึกษาการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลของช่องทาง
- กรณีศึกษาการเดินทางเพื่อเป็นรางวัลตามการสรรหา
อะไรคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการรวมโปรแกรมเข้าด้วยกัน
ความท้าทายหลักของโปรแกรมมักจะอยู่ในงบประมาณที่ จำกัด และดำเนินการโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพซึ่งแสดงให้เห็นถึงระดับของผลตอบแทน
กายวิภาคของการศึกษา ITP ได้จัดทำห้าองค์ประกอบที่แนะนำสำหรับความพยายามในการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลนอกจากนี้เพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดของโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลการวิจัยสรุปว่ากิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลควรรวมถึง:
- เกณฑ์รายได้และการคัดเลือกสำหรับรางวัลจะต้องเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างชัดเจน
- การสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมและผู้เข้าร่วมมีความคืบหน้าสู่เป้าหมายต้องชัดเจนและสอดคล้องกัน
- การออกแบบโปรแกรมการเดินทางรวมถึงจุดหมายปลายทางที่พึงประสงค์เซสชันแบบโต้ตอบและเวลาว่างสำหรับผู้มีรายได้ควรเพิ่มความตื่นเต้นโดยรวม
- ผู้บริหารและผู้จัดการหลักควรทำหน้าที่เป็นเจ้าภาพเพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นของ บริษัท ต่อโปรแกรมรางวัลและการยอมรับ
- บริษัท ควรเก็บบันทึกรายละเอียดที่พิสูจน์ประสิทธิภาพของผู้มีรายได้และผลงานของพวกเขาที่มีต่อประสิทธิภาพทางการเงินของ บริษัท
- การรับรู้ของผู้มีรายได้
- โอกาสในการสร้างเครือข่ายสำหรับนักแสดงชั้นนำเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับนักแสดงชั้นนำอื่น ๆ และการจัดการที่สำคัญ
- การทำงานร่วมกันระหว่างนักแสดงและผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและแนวความคิดที่ดีที่สุด
- แรงจูงใจของผู้มีรายได้เพื่อดำเนินการต่อเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูง
จำนวนเนื้อหาการประชุมที่จะรวมไว้ในโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นความท้าทายของนักวางแผนในปัจจุบันที่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมประชุมใช้จ่ายประมาณ 30% ของประสบการณ์ในการประชุม
ROI ของโปรแกรมประเภทนี้คืออะไร
ในการศึกษาวิจัย“ การท่องเที่ยวเพื่อเป็นประโยชน์เพิ่มผลผลิต” IRF พบว่าการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทำงานได้ดีในการเพิ่มผลผลิตการขาย ในกรณีของการศึกษาการผลิตของ บริษัท เพิ่มขึ้น 18% โดยเฉลี่ย
ในการศึกษา "การวัด ROI ของโปรแกรมแรงจูงใจในการขาย" ตัวอย่าง ROI ของโปรแกรมการขายของดีลเลอร์โดยใช้ข้อมูลหลังการขายเป็นกลุ่มควบคุมคือ 112%
อย่างไรก็ตามความสำเร็จของโปรแกรมเหล่านี้ขึ้นอยู่กับว่าโปรแกรมนั้นถูกออกแบบและดำเนินการได้ดีเพียงใด ในการศึกษา "การประเมินผลกระทบของโปรแกรมแรงจูงใจในการขาย" การศึกษาพบว่าหากองค์กรไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยในการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในกระบวนการต้นน้ำและปลายน้ำโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัลจะให้ ROI -92% อย่างไรก็ตามเมื่อมีการพิจารณาและนำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปใช้โปรแกรมจะรับรู้ ROI ที่แท้จริงที่ 84%
แนวโน้มปัจจุบันคืออะไร?
แนวโน้มหลักในโปรแกรมการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (และจำนวนนักวางแผนที่เกี่ยวข้องในปัจจุบันที่ใช้ตัวเลือกเหล่านี้) คือ:
- โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมต (40%)
- เสมือน (33%)
- ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (33%)
- สุขภาพ (33%)
- กลศาสตร์เกมหรือ gamification (12%)