สารบัญ:
หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องติดต่อกับเมืองหรือการบังคับใช้กฎหมาย แต่สถานการณ์ไม่ร้ายแรงพอที่จะรับประกันการโทรถึง 9-1-1 คุณจะทำอย่างไร เมืองออสตินมีสายโทรศัพท์ที่ไม่ฉุกเฉินหมายเลข 3-1-1 ซึ่งทุกคนจากภายในเมืองไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านสามารถโทรขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำได้
หากคุณไม่สามารถใช้หมายเลขนั้นคุณสามารถโทร (512) 974-2000 ซึ่งจะพาคุณไปยังสายเดียวกัน ผู้ประกอบการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันเจ็ดวันต่อสัปดาห์ หากต้องการคุณสามารถรายงานปัญหาออนไลน์ได้มากกว่าการโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์
สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนนอกจากนี้ยังมีแอพ Austin 311 สำหรับอุปกรณ์ iPhone หรือ Android แอปทำให้ง่ายต่อการรายงานปัญหาเช่นความเสียหายทางเท้าหรือสัตว์เลี้ยงที่หายไปและพบ คุณสามารถถ่ายรูปและส่งได้อย่างง่ายดายพร้อมคำอธิบายปัญหาภายในแอป การแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญได้รับการปล่อยตัวสำหรับทั้งสองรุ่นในช่วงปลายปี 2016 ที่แก้ไขปัญหาจู้จี้หลาย
เมื่อคุณควรใช้ 3-1-1
- หากคุณมีข้อกังวลหรือปัญหาขยะ / ขยะ / รีไซเคิล
- ถ้าคุณเห็นน้ำรั่วหรือน้ำท่วม
- หากมีอาชญากรรมไม่ฉุกเฉินที่ต้องแจ้งให้ตำรวจทราบ
- หากคุณเห็นสัตว์หลงเหลืออยู่ในยานพาหนะหรือเป็นพยานถึงวิธีอื่น ๆ ของการทารุณสัตว์หรือการละเลย
- หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสุนัขเห่าหรือสัตว์กัดต่อย
- หากคุณเห็นค้างคาวบนพื้นดินโดยเฉพาะอย่างยิ่งใกล้โรงเรียน
- หากคุณเห็นสัตว์ป่วยหรือบาดเจ็บ (นอกเหนือจากปศุสัตว์หรือกวาง)
- ถ้าคุณเห็นเศษขยะบนถนน
- หากสัญญาณไฟจราจรทำงานผิดปกติหรือหากจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษา
- หากมีต้นไม้หรือแขนขาต่ำในถนนหรือพืชที่ทำให้เกิดมุมตาบอด
- หากคุณต้องการรายงานหลุมบ่อบนท้องถนน
- หากสัตว์ที่ตายจะต้องถูกลบออกจากถนน
3-1-1 ไม่เหมาะสำหรับอะไร?
- เพื่อรายงานภาวะไฟฟ้าดับ โทร (512) 322-9100
- หากคุณเห็นกวางบาดเจ็บ โทร (512) 389-4848
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีไฟฟ้าหรือน้ำของคุณ โทร (512) 494-9400
- หากคุณเห็นกิ่งไม้บนสายไฟ โทร (512) 494-9400
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการก่อสร้างถนน โทร (512) 974-7065
- ปัญหาการช่วยเหลือสัตว์ป่า ถ้าเป็นลูกนกให้ตรวจดูว่ามีแม่นกอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่ นกอาจไม่จำเป็นต้องช่วยชีวิต โทร (512) 472-9453
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจองกลางหรือคุก โทร (512) 854-5245
- หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Texas Gas Service โทร (800) 700-2443
- หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับการรีไซเคิลเช่นคุณสามารถรีไซเคิลกล่องนมหรือครีมโกนหนวดคุณจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยโทรไปที่ Austin Resource Recovery ที่หมายเลข (512) 974-4373
แก้ไขโดย Robert Macias
