สารบัญ:
- การจองโรงแรมหรูไม่ควรทำให้ยุ่งยาก
- รวดเร็วง่ายสุขุมเช็คอินและเช็คเอาต์
- ใครอยากจะรอเช็คอินหรือเช็คเอาท์
- คุณได้ห้องที่คุณต้องการ
- ห้องของคุณเป็นแบบที่คุณต้องการ
- ห้องพักแบบโรงแรมหรูหรามีอะไรให้แขก
- จ่ายสำหรับห้องพักที่ดี? คุณต้องการคุณสมบัติเหล่านี้
- การตกแต่งห้องพักของโรงแรมทรูลักชัวรี่
- ผู้เข้าพักโรงแรมระดับไฮเอนด์ไม่ควรเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้
- ห้องน้ำสุดหรูของโรงแรมทรู
- นักเดินทางที่หรูหราเข้าห้องน้ำของโรงแรม
- คุณลักษณะบริการที่รู้แจ้ง
- การบริการของโรงแรมที่หรูหรา: "ควร"
- บริการทำความสะอาด: โรงแรมหลายแห่งตกจากหน้าผา
- ห้องอาหารของโรงแรมที่โดดเด่น
- โรงแรมหรูเสนอผู้เข้าพักอย่างน้อยหนึ่งสถานที่ที่น่ากินมาก
- กิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขก
- A Luxury Hotel Furnishes ความสะดวกสบายและความบันเทิง
- แต่บัตเลอร์เกี่ยวกับอะไร
- ฟรีสัมผัส
- ฟรีที่สุดท้าย! โรงแรมหรูหราไม่ควรคิดค่าใช้จ่ายพื้นฐาน
- ตัวอย่างของโรงแรมหรูที่แท้จริง
- ผู้เชี่ยวชาญอนุมัติหรือไม่
- แบรนด์โรงแรมหรูที่แท้จริง
- แบรนด์โรงแรมเหล่านี้มีระดับห้าดาวอย่างแท้จริงในหนังสือของเรา
การจองโรงแรมหรูไม่ควรทำให้ยุ่งยาก
ขั้นตอนการจองควรง่ายและคุณควรได้รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการ สิ่งนี้ควรนำไปใช้ไม่ว่าคุณจะจองกับโรงแรมโดยตรงหรือด้วยวิธีอื่นใดก็ตาม (ผ่านทางสมาคมของโรงแรมเช่น Relais & Chateaux หรือผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวที่หรูหรา Virtuoso ผ่านโปรแกรมส่วนลดเช่น LuxuryLink หรือผ่านเว็บไซต์การจองเช่น Expedia หรือ TripAdvisor (ทึ่งกับตัวเลือกค้นพบ 12 วิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อรับวันหยุดพักผ่อนที่หรูหราน้อยลง)
รวดเร็วง่ายสุขุมเช็คอินและเช็คเอาต์
ใครอยากจะรอเช็คอินหรือเช็คเอาท์
ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการรอเช็คอินสายยาว ๆ เมื่อคุณใช้เวลาทั้งวันแค่ไปที่โรงแรม นักท่องเที่ยวสุดหรูเกลียดที่จะรอ! โรงแรมหลายแห่งได้รับคิวจาก Apple Store และไม่มีไลน์เช็คอินหรือเช็คเอาต์ แต่พนักงานท่องเที่ยวที่ทำทุกอย่างบนไอแพด เมื่อคุณเช็คอินกระเป๋าเดินทางของคุณควรใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีก่อนที่จะมาถึงในห้องของคุณ
ในวันเช็คเอาต์โรงแรมหรูหราควรเสนอวิดีโอหรือเช็คเอาต์ด่วนและชำระความแตกต่างใด ๆ ในบิลของคุณได้อย่างรวดเร็ว
คุณได้ห้องที่คุณต้องการ
ห้องของคุณเป็นแบบที่คุณต้องการ
ห้องที่คุณกำหนดให้ควรเป็นประเภทห้องที่คุณต้องการ โรงแรมหรูหราที่แท้จริงจะรองรับคำขอของคุณเกี่ยวกับองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมด: ประเภทห้องหรือระดับ; การจำแนกห้องพิเศษ: (เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงปราศจากสารก่อภูมิแพ้หรือเพิ่มความคล่องตัว) สถานที่ตั้งทางกายภาพในโรงแรม (ใกล้ล็อบบี้หรือวิวเมืองสวนหรือชายหาดชั้นล่างชั้นสูงใกล้ลิฟท์ห่างจากเครื่องปรับอากาศและเครื่องทำน้ำแข็ง? เตียงขนาดคิงไซส์หรือเตียงแฝดตามที่คุณต้องการ ตัวเลือกเช่นสระกระโดดหรือระเบียง)
ห้องพักแบบโรงแรมหรูหรามีอะไรให้แขก
จ่ายสำหรับห้องพักที่ดี? คุณต้องการคุณสมบัติเหล่านี้
มีรายการห้องพักที่ได้รับการปรับปรุงจำนวนมากที่ต้องนำเสนอเพื่อให้โรงแรมได้รับการพิจารณาว่ามีความหรูหรา สิ่งนี้ครอบคลุมมากที่สุด ดูว่า "musts" ทั้งหมดของคุณอยู่ที่นี่หรือไม่ นักเดินทางที่หรูหรากำลังจ่ายเงิน …
… ห้องที่คุณชอบทันทีที่คุณเดินเข้าไป: ด้วยการออกแบบที่สอดคล้องกันเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงและไม่มีราคาถูกเช่นโคมไฟอ่านหนังสือที่ง่อนแง่น ฉันมองหาความใส่ใจโดยรวมกับรายละเอียดเกี่ยวกับสุนทรียศาสตร์ (ของฉัน) bête noire เป็นป่าที่มองเห็นได้ของสายไฟฟ้า)
… ห้องที่เงียบสงบไม่ใกล้ลิฟท์หรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้าและอุปกรณ์ปรับอากาศ ฉันต้องการห้องที่มีอากาศบริสุทธิ์และไม่มีกลิ่นเช่นควันเก่า, โรคราน้ำค้าง, ห้องสดชื่นที่ก้าวร้าวหรือน้ำยาทำความสะอาดที่แข็งแกร่ง
… จริงไม่ใช่ของปลอม: ผนังปูน (หรืออะโดบีปูนปั้นไม้) จริง ๆ ; หากมีการเปลี่ยนวอลเปเปอร์อย่าใช้พลาสติกเช็ดทำความสะอาด คุณหวังว่าจะมีงานศิลปะดั้งเดิมบนผนังไม่ว่าจะเป็นภาพวาดภาพพิมพ์หมายเลขหรือภาพถ่ายศิลปะ (ไม่ใช่ภาพคาเฟ่ทั่วไปของปารีสโปสเตอร์หรือภาพพิมพ์ราคาถูก) อย่างน้อยหนึ่งหน้าต่างที่สามารถเปิดได้จริงและม่านหน้าต่างผ้าที่สวยงาม (ไม่ใช่ไฟเบอร์กลาส) ด้วยชั้นที่ป้องกันแสง
การตกแต่งห้องพักของโรงแรมทรูลักชัวรี่
… เตียงขนาดคิงไซส์ (เตียงเดินทางหรูหราที่เป็นค่าเริ่มต้น) พร้อมฟูกที่นอนแน่นนุ่มปูด้วยผ้าฝ้ายอย่างดีไม่มีผ้าคลุมที่นอนใยสังเคราะห์ผ้าคลุมเตียงใยธรรมชาติและหมอนหลากหลายประเภทในห้องหรือโทรศัพท์ .
… ในห้องเก็บของอย่างพอเพียง (โต๊ะเคาน์เตอร์ลิ้นชักและตู้เสื้อผ้า) (ไม้ที่น่าเวทนาของโรงแรมต้องจ่ายด้วยลิ้นชักหรือแม้แต่ชั้นวางเสื้อผ้าของคุณ) ตู้เสื้อผ้าควรมีไม้แขวนเสื้อที่เพียงพอ เพื่อคัน
… เก้าอี้อ่านหนังสือที่เลือกสรรเพื่อความสะดวกสบายไม่ใช่ศิลปะ โต๊ะหรือพื้นผิวการทำงาน ปลอดภัย; หน้าจอทีวีขนาดดี (ไม่หมุนออกมาจากเพดานแบบโรงพยาบาล) แท่นวางหรือแจ็ค iPhone / iPod เพื่อให้คุณได้ยินเพลงของคุณเอง นาฬิกา (เงียบ) และไม่ใช่วิทยุนาฬิกาในยุค 70 เครื่องชงกาแฟ กระจกยาวเต็มตัวบางทีในตู้เสื้อผ้า ระบบทำความร้อน / AC ที่มีประสิทธิภาพและเงียบสงบที่คุณสามารถควบคุมได้ง่ายและทำให้ห้องของคุณเป็นแบบที่คุณตั้งไว้
ผู้เข้าพักโรงแรมระดับไฮเอนด์ไม่ควรเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้
แขกของโรงแรมระดับหรูควรได้รับสิ่งเหล่านี้ที่บ้าน: wifi และน้ำดื่มบรรจุขวด (และหากพวกเขาเป็นเพียงสมาชิกของสโมสรภักดีของโรงแรมไปข้างหน้าและเข้าร่วม!)
ไม่ทำอะไร คุณ ต้องการในห้องของคุณ? อย่าปล่อยให้โรงแรมของคุณหนีไปด้วยการเคลื่อนไหวมุมตัดราคาถูกเหล่านี้!
ห้องน้ำสุดหรูของโรงแรมทรู
นักเดินทางที่หรูหราเข้าห้องน้ำของโรงแรม
ห้องน้ำโรงแรมสุดหรูได้กลายเป็นพื้นที่แห่งการตรวจสอบและความภาคภูมิใจเหมือนห้องน้ำในบ้านหรู มองหา:
แหล่งระบายอากาศแม้แต่พัดลม อ่างล้างมือของเขาและเธอ; จอห์นส่วนตัวแบ่งพาร์ติชัน; พื้นที่เคาน์เตอร์เพียงพอสำหรับสิ่งของคุณ ร้านสะดวกซื้อ
ตัวนับที่ไม่มีการแมปไม่ว่าจะเป็นหินอ่อนหรือกระเบื้อง อ่างที่สร้างขึ้นสำหรับสองคนและไม่สูงเกินกว่าจะก้าวเข้าไป แรงดันน้ำที่ดีในห้องอาบน้ำ อุปกรณ์อาบน้ำศักดิ์ศรีหรือช่างฝีมือที่ไม่ได้มีกลิ่นดอกไม้หรือเป็นชายเกินไปและสำหรับตอนนี้ไม่ได้ผลิตในประเทศจีน เจลอาบน้ำเช่นเดียวกับสบู่ก้อน (สองแท่ง: หนึ่งสำหรับอ่างล้างมือหนึ่งสำหรับอาบน้ำ); หมวกอาบน้ำ, Q-trip, และชุดซ่อม; เสื้อคลุมและรองเท้าแตะ; ผ้าขนหนูเทอร์รี่คุณภาพสูงที่นุ่มฟูจำนวนมาก กระจกแต่งหน้าที่ติดไฟ ชั้นวางหรือตะขอเพียงพอสำหรับการซักผ้าด้วยมือ (ให้ง่าย แต่หายากมาก) ในยุโรปและสถานที่อื่น ๆ คุณควรคาดหวังโถปัสสาวะหญิงและโรงแรมหรูหราในเอเชียซึ่งเป็นห้องน้ำ TOTO
คุณลักษณะบริการที่รู้แจ้ง
การบริการของโรงแรมที่หรูหรา: "ควร"
แขกที่มาพักโรงแรมหรูควรได้รับความรู้สึกว่าเป็นที่รู้จักและมีคุณค่า มีรีสอร์ตตาฮิติที่มีลักษณะคล้ายกับ Paradise แต่ท่าทางที่เยือกเย็นหนาวเหน็บและเย้ยหยันของผู้พูดภาษาฝรั่งเศสทำให้รู้สึกเหมือน Alcatraz
แขกที่เข้าพักโรงแรมที่หรูหราควรคาดหวังว่าบุคลากรของโรงแรมที่ต้อนรับแขกอย่างน้อย ยิ้มให้ทุกการเผชิญหน้า และพวกเขาควรทักทายคุณด้วยชื่อหากไม่มีใครได้ยิน
บริการทำความสะอาด: โรงแรมหลายแห่งตกจากหน้าผา
การทำความสะอาดของโรงแรมควรเงียบสงบทั่วถึงและเชื่อถือได้ แม่บ้านไม่ควรลบสิ่งของใด ๆ ของคุณออกรวมถึงถุงช้อปปิ้งที่ว่างเปล่าริบบิ้นและห่อของขวัญขวดน้ำเมาครึ่งและหมวกอาบน้ำเปียก บริการเปิดเตียงยามค่ำคืนเป็นสิ่งจำเป็น
ไม่ควรใช้แม่บ้านที่มีแอมโมเนียมหรือน้ำยาทำความสะอาดที่มีกลิ่นรุนแรงอื่น ๆ หรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่มีกลิ่นหอมราคาถูก สิ่งนี้ไม่ได้ใช้เฉพาะกับห้องของคุณ แต่กับทางเดินของโรงแรมพื้นที่ส่วนกลางและร้านอาหาร โรงแรมที่ใส่ใจดูแลนั้นมีผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติที่ไม่ทำให้ระคายเคือง
เจ้าหน้าที่บำรุงรักษาและช่างซ่อมบำรุงควรปรากฏขึ้นที่ห้องของคุณภายในไม่กี่นาทีเพื่อไปยังตู้เซฟที่ล็อคเครื่องชงกาแฟที่ติดขัดหรือสิ่งที่ทำให้คุณป่วย
ชาวสวนและคนทำงานกลางแจ้งไม่สามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับความเพลิดเพลินของผู้เข้าพักได้ พวกเขาไม่ควรข้ามสนามหญ้าหน้าเก้าอี้ของคุณหรือทำงานใกล้สระว่ายน้ำของคุณ และนักเป่าใบและสิ่งที่คล้ายกันนั้นไม่มีที่ในโรงแรมหรู เพิ่มเติม: ดูสิ่งที่กูรูการต้อนรับ Eric Weiss กล่าวว่าโรงแรม ต้อง ทำเพื่อแขก;
ห้องอาหารของโรงแรมที่โดดเด่น
โรงแรมหรูเสนอผู้เข้าพักอย่างน้อยหนึ่งสถานที่ที่น่ากินมาก
แม้แต่โรงแรมบูติกขนาดเล็กก็ควรเสนอสถานที่ทานอาหารให้แขกและเหมาะสำหรับการดื่ม ร้านอาหารและบาร์น่าดึงดูดพร้อมอาหารอร่อย ต้องมีบริการรูมเซอร์วิส ในศูนย์กลางเมืองควรให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
โรงแรมควรทำอาหารเช้าให้ถูกต้องหรือไม่ทำเลย โรงแรมหลายแห่งโดยเฉพาะในยุโรปรวมอาหารเช้าพร้อมราคาห้องพัก อาหารเช้าเหล่านี้มักจะเป็นบุฟเฟ่ต์ที่ยอดเยี่ยม แต่โรงแรมในอเมริกาที่ให้บริการอาหารเช้าฟรีมักจะจัดหาซีเรียลแบบบรรจุถุงเบเกิลและอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น ไม่ใช่วิธีที่ดีในการเริ่มต้นวันใหม่
กิจกรรมและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขก
A Luxury Hotel Furnishes ความสะดวกสบายและความบันเทิง
โรงแรมหรูหราควรเสนอบริการเหล่านี้แก่ผู้เข้าพัก (ไม่ใช่เฉพาะแขกที่ได้อัพเกรดสถานะของสโมสร):
ศูนย์ออกกำลังกายที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมอุปกรณ์พื้นฐานอย่างน้อย: Stairmaster, ลู่วิ่ง, จักรยานนิ่ง, น้ำหนักฟรีและพรมปูพื้น
สระว่ายน้ำถ้าเป็นไปได้ให้พื้นที่ของโรงแรม; พื้นที่ล็อบบี้ทางสังคมอยู่ห่างจากทางเข้าที่เป็นร่างพร้อมเตียงนอน wifi และบริการบาร์บริการซักรีดบริการรับเลี้ยงเด็กสัตว์เลี้ยงสุนัขเดินและการอ้างอิงผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่รู้มากกว่าที่คุณจะได้รับจาก Google และผู้ที่ไม่ผลักดันกับดักนักท่องเที่ยวไปยังแขก
แต่บัตเลอร์เกี่ยวกับอะไร
พ่อบ้านโรงแรมส่วนตัวก็ดีเหมือนกัน ความหวานแค่ไหนที่คุณไม่ต้องทำสิ่งที่น่าเบื่อที่สุดในการเดินทางด้วยตัวคุณเองเช่นการเปิดออกและการบรรจุ บัตเลอร์ทำสิ่งนี้และอื่น ๆ อีกมากมายแล้วคุณจะไม่ทิ้งถุงเท้าหรือผ้าพันคออีกต่อไป
ฟรีสัมผัส
ฟรีที่สุดท้าย! โรงแรมหรูหราไม่ควรคิดค่าใช้จ่ายพื้นฐาน
โรงแรมหรูควรเสนอบริการเหล่านี้ให้แก่ผู้เข้าพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งได้จ่ายเงินไปมากแล้วและไม่ปลอมแปลงค่าธรรมเนียมใน "ค่าธรรมเนียมรีสอร์ท" โรงแรมควรเสนอสิ่งเหล่านี้ที่บ้าน:
น้ำดื่มบรรจุขวดและเครื่องชงกาแฟในห้อง กาแฟยามเช้าเสิร์ฟในล็อบบี้ ห้องพัก wifi (เราทุกคนเห็นด้วย: ขอให้แขกจ่ายเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้โกรธ); ศูนย์ออกกำลังกาย (โรงแรมระดับห้าดาวบางแห่งในกรุงเวียนนาเรียกเก็บเงินจากแขก 40 ยูโรสำหรับการเข้ายิม) การเข้าถึงสระว่ายน้ำ, เก้าอี้, ผ้าขนหนู; เข้าใช้ห้องล็อกเกอร์ของสปาห้องอบไอน้ำซาวน่าและสระวารีบำบัดขั้นพื้นฐาน ที่รีสอร์ทขนาดใหญ่ให้บริการรถรับส่งรอบ ๆ รีสอร์ทไปยังรีสอร์ทในเครือและไปยังเมืองใกล้เคียง โทรศัพท์ท้องถิ่น (โดยเฉพาะที่สำคัญในต่างประเทศเมื่อคุณไม่ต้องการใช้โทรศัพท์มือถือ); งานพิมพ์ที่แผนกต้อนรับ
ตัวอย่างของโรงแรมหรูที่แท้จริง
ผู้เชี่ยวชาญอนุมัติหรือไม่
โรงแรมที่สง่างามเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบโดยนักเขียนผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางสำหรับทริปซาวี่วี่และพบว่าเป็นโรงแรมหรูที่ไม่มีข้อสงสัย
Adirondacks รัฐนิวยอร์ก: ประเด็น
บัลติมอร์: โรงแรมโฟร์ซีซั่นบัลติมอร์
วอชิงตันดีซี: เจฟเฟอร์สัน
ปาล์มบีช: โอปาล์มบีช
ไมอามีฟลอริดา: เกาะ Turnberry
ชิคาโก: The Langham, Chicago
บีเวอร์ครีกโคโลราโด: The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch
ซานตาเฟนิวเม็กซิโก: โรงแรมแห่งความสง่างามทั้งห้า
ลาสเวกัส: Nobu Hotel Caesars Palace
ใกล้กับซานดิเอโก: Fairmont Grand Del Mar
Maui, Hawaii: The Ritz-Carlton, Kapalua
Four Seasons Resort Nevis, เนวิส, แคริบเบียน
เติกส์และเคคอส, แคริบเบียน: Parrot Cay โดย COMO
แคนคูน, เม็กซิโก: Le Blanc Spa Resort และ NIZUC Resort
ริเวียร่ามายา, เม็กซิโก: Zoetry Paraiso Bonita
นิการากัว: หาด Mukul, Golf & Spa
เกาะแวนคูเวอร์, แคนาดา: Wickaninnish Inn
ลอนดอน: The Langham, London และ Corinthia Hotel London
สกอตแลนด์: บ้านคาเมรอนและแอนดี้เมอเรย์ส์ The Cromlix
Algarve, Portugal: Bela Vista
นีซ, ฝรั่งเศส: Le Negresco
Amalfi, อิตาลี: Monastero Sant Rosa
ซูริค, สวิตเซอร์แลนด์: Dolder Grand
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์: Hotel Kämp
สเปน: Abadia Retuerta LeDomaine
ประเทศไทย: Ritz-Carlton Phulay Bay และ Keemala Phuket
บาหลี, อินโดนีเซีย: หาดแฟร์มอนท์ซานูร์บาหลี
เฟรนช์โปลินีเซีย (ตาฮิติ): Four Seasons Resort Bora Bora
ฟิจิ, ไมโครนีเซีย: รีสอร์ทเกาะเต่า
ญี่ปุ่น: Palace Hotel Tokyo
ไต้หวัน: รีเจ้นท์ไทเป
เกาะเหนือนิวซีแลนด์: Eagles Nest
แบรนด์โรงแรมหรูที่แท้จริง
แบรนด์โรงแรมเหล่านี้มีระดับห้าดาวอย่างแท้จริงในหนังสือของเรา
Relais & Châteaux: อร่อยและฝรั่งเศส
Four Seasons ใน Four Corners ของโลก
The Ritz-Carlton ชื่ออันดับต้น ๆ ของอเมริกา
Fairmont จากแคนาดาด้วยความรัก
Waldorf Astoria หรูหราตลอดทาง
โรงแรม Shangri-La, Asian Super-Chic
โรงแรม Corinthia The Talk of Europe
โรงแรม Shangri-La, Asian Super-Chic
Regent Hotels & Resorts: ไอคอนเอเชีย
ภารกิจการให้บริการของโรงแรม Ritz-Carlton