เคล็ดลับทางวัฒนธรรมสำหรับการทำธุรกิจในชิลี

เพื่อช่วยให้นักธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมเมื่อเดินทางไปชิลีเราได้พูดคุยกับ Gayle Cotton ผู้เชี่ยวชาญทางวัฒนธรรม Ms. Cotton เป็นผู้แต่งหนังสือขายดีพูดอะไรกับทุกคนทุกที่: 5 กุญแจสู่การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จ Ms. Cotton ยังเป็นผู้กล่าวคำปราศรัยที่โดดเด่นซึ่งเป็นผู้มีอำนาจในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและเป็นประธานของ Circles Of Excellence Inc. ซึ่งเป็นที่รู้จักในระดับสากล Ms. Cotton ได้ให้ความสำคัญกับรายการโทรทัศน์หลายรายการรวมถึง NBC News, PBS, Good Morning America นิตยสาร PM, PM Northwest และ Pacific Report

Ms. Cotton ยินดีที่จะแบ่งปันเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยให้นักธุรกิจหลีกเลี่ยงปัญหาทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเดินทาง

คุณมีเคล็ดลับอะไรสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่จะเดินทางไปชิลี

• ในวัฒนธรรมทางธุรกิจของชิลีให้พยายามเบี่ยงเบนความสนใจจากตัวคุณเอง กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการแสดงความสนใจของผู้อื่นอย่างแท้จริง
• ชิลีเป็นคนที่มีใจรักและมีแนวโน้มที่จะแสดงความไม่พอใจต่อความคิดเห็นเชิงลบใด ๆ
• มันเป็นความผิดพลาดที่จะเปรียบเทียบชิลีกับอาร์เจนตินา: มีความขัดแย้งระหว่างพวกเขาอย่างมาก
• มุ่งเน้นคำถามที่เกี่ยวข้องกับความสนใจไม่ว่าจะเป็นกีฬาการท่องเที่ยววัฒนธรรมหรือชีวิตมากกว่าคำถามส่วนตัว
• ชาวชิลีรับรู้การขัดจังหวะเป็นวิธีการมีส่วนร่วมในการสนทนาและแสดงความสนใจในสิ่งที่ถูกพูด ดังนั้นหากคุณถูกขัดจังหวะคุณไม่จำเป็นต้องมีความผิด

• โปรดจำไว้ว่าชิลีมีแนวโน้มที่จะได้รับความอนุเคราะห์โดยธรรมชาติซึ่งบางครั้งทำให้พวกเขาพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องการให้คุณได้ยินแทนที่จะให้คำตอบที่ตรงไปตรงมา
• เกียรติส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับนักธุรกิจในละตินอเมริกา หลีกเลี่ยงการวิพากษ์วิจารณ์หรือสนับสนุนผู้อื่นในที่สาธารณะและทำสิ่งอื่นที่อาจทำให้เกิดความอับอาย
• โดยทั่วไปแล้วชาวอเมริกาใต้จะสนทนาอย่างใกล้ชิดมากกว่าชาวอเมริกาเหนือดังนั้นคุณจึงควรปรับตัวให้เข้ากับการฝึกฝนนี้ อาจถูกนำไปเป็นการส่วนตัวหากคุณถอยห่างจากใครบางคน

• โปรดทราบว่าเมื่อมิตรภาพพัฒนาและเสริมสร้างความมั่นคงการจับมือมักตามมาด้วยการจูบอย่างกระตือรือร้นการกอดและการตบหลัง เมื่อคุณอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้ให้ทำตามแนวทางของคู่ค้าชิลีของคุณเนื่องจากพวกเขาอาจทำผิดถ้าคุณถอนตัวออกไป
• ชิลีอาจเป็นประเทศที่ค่อนข้างเป็นทางการ การแนะนำบุคคลที่สามผ่านสถาบันต่างๆเช่นธนาคารและ บริษัท ที่ปรึกษามักเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจในชิลี

อะไรคือสิ่งสำคัญที่ควรรู้เกี่ยวกับกระบวนการตัดสินใจ

• วัฒนธรรมทางธุรกิจของชิลีมีลำดับชั้นที่แน่นอนเมื่อพูดถึงการตัดสินใจ คุณจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นบุคคลอาวุโสมากที่สุด
• ปฏิบัติตาม "สายการบังคับบัญชา" เสมอในการเจรจา

เคล็ดลับสำหรับผู้หญิง?

• ชิลีเป็นสถานที่ที่ง่ายกว่าสำหรับผู้หญิงในการทำธุรกิจมากกว่าในส่วนอื่น ๆ ของอเมริกาใต้ อย่างไรก็ตามนักธุรกิจหญิงยังอาจเผชิญกับผู้ชายบางคน
• เป็นการดีที่สุดที่จะไม่เร่งรีบและสร้างสายสัมพันธ์ที่สะดวกสบายก่อนลงมือทำธุรกิจ
• ผู้ชายมักจ่ายบิลในร้านอาหารและอาจอายถ้าผู้หญิงพยายามจ่าย

เคล็ดลับใด ๆ ในท่าทาง?

• หากคุณต้องการชี้ให้ใช้นิ้วชี้ อย่างไรก็ตามการชี้ไปที่คนอื่นมักถือเป็นการหยาบคาย

คำแนะนำที่ดีสำหรับหัวข้อของการสนทนาคืออะไร

• แง่บวกของประวัติศาสตร์ชิลีและเศรษฐกิจในปัจจุบัน
• กีฬาเป็นหัวข้อที่ยอดเยี่ยม กีฬายอดนิยม ได้แก่ การเล่นสกีและตกปลา
• วัฒนธรรมชิลีศิลปะและวรรณกรรมเป็นหัวข้อที่ยอดเยี่ยม เรียนรู้บางสิ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ล่วงหน้าของการเยี่ยมชมของคุณ
• ภูมิทัศน์ภูมิประเทศทะเลสาบและไร่องุ่นอันสวยงามของชิลี
• อาหารและไวน์เป็นหัวข้อที่ดีเสมอ ชิลีมีไวน์ชั้นเลิศและภูมิใจในตัวมันมากและเป็นอุตสาหกรรมที่ได้สร้าง

หัวข้อการสนทนาที่ควรหลีกเลี่ยงมีอะไรบ้าง

• อย่าวิพากษ์วิจารณ์แง่มุมใด ๆ ของชิลีแม้ว่าสหายชิลีของคุณจะกล่าวหมายเหตุเหล่านี้
• ที่ดีที่สุดคือไม่ต้องพูดถึงประเทศที่อยู่รอบ ๆ ชิลี - อาร์เจนตินาโบลิเวียและเปรู มีการแข่งขันกันมากระหว่างพวกเขา
• อย่าหารือเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชนและชาวอินเดียนแดง