สารบัญ:
- United Airlines: ยกเลิกเที่ยวบิน
- สายการบิน Southwest: การสูญเสียสัมภาระ
- American Airlines: Trip Delay
- ฟรอนเทียร์แอร์ไลน์: ปฏิเสธการขึ้นเครื่องโดยไม่สมัครใจ
ทุกปี, วารสารวอลล์สตรีท จัดพิมพ์บัตรรายงานประจำปีของสายการบินมองย้อนกลับไปในปีนี้ในสายการบินพาณิชย์ ในปี 2558 สายการบินสัญชาติอเมริกัน 8 แห่งได้รับคะแนนจากการปฏิบัติงานในหลาย ๆ ประเภทรวมถึงการปฏิบัติงานตรงเวลาความล่าช้าของสัมภาระและการร้องเรียนของผู้โดยสาร แม้ว่าบัตรรายงานจะมีขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองสายการบินที่ดีที่สุดของอเมริกา แต่ก็ยังชี้ให้เห็นถึงสายการบินที่เลวร้ายที่สุดของอเมริกาอีกด้วย
ก่อนที่จะบินกับสายการบินอเมริกันใด ๆ มันอาจคุ้มค่าที่จะพิจารณาประวัติของพวกเขาและคุณควรซื้อประกันภัยการเดินทางก่อนขึ้นเครื่องบินหรือไม่ ก่อนขึ้นเครื่องให้แน่ใจว่าได้ทราบวงเงินประกันภัยการเดินทางของคุณสำหรับผู้ให้บริการทางอากาศทั่วไปเหล่านี้ .
United Airlines: ยกเลิกเที่ยวบิน
ตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย วารสารวอลล์สตรีท สายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของหมวดหมู่ต่างๆรวมถึงเที่ยวบินล่าช้าและยกเลิกทำให้สายการบินดังกล่าวเป็นหนึ่งในสายการบินที่ไม่น่าเชื่อถือมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา หนังสือพิมพ์จัดกลุ่มเที่ยวบินร่วมกันจากทั้งเที่ยวบิน United United และเที่ยวบินในภูมิภาคซึ่งอธิบายการลดลงของเวลาตรง
นักเดินทางที่จองเที่ยวบินกับ United ควรพิจารณาซื้อประกันการเดินทางเมื่อจองการเดินทางและให้ความสนใจกับผลประโยชน์การเดินทางล่าช้า ผลประโยชน์ความล่าช้าในการเดินทางอาจคืนเงินให้แก่นักเดินทางสำหรับค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เป็นผลมาจากเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกโดยผลประโยชน์จะมีผลในเวลาไม่กี่หกชั่วโมง ค่าใช้จ่ายอาจรวมถึงห้องพักของโรงแรมอุปกรณ์อาบน้ำที่จำเป็นสำหรับการพักค้างคืนหรือแม้แต่มื้ออาหารเพิ่มเติม
สายการบิน Southwest: การสูญเสียสัมภาระ
กระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกาแสดงรายการสายการบินที่น่าจะสูญเสียกระเป๋าเดินทางของนักท่องเที่ยวระหว่างการเดินทางเป็นรายเดือนและรายปี ผู้นำรายการนี้คือสายการบินระดับภูมิภาคที่ดำเนินการผสมผสานของเที่ยวบินร่วมสำหรับผู้ให้บริการทางอากาศ อย่างไรก็ตามในบรรดาสายการบินอเมริกันรายใหญ่สายการบินเซาท์เวสต์แอร์เวย์สมีรายชื่ออยู่ที่ 4.3 ถุงที่ไม่ปลอดภัยต่อผู้โดยสาร 1,000 คน ตลอดระยะเวลาหนึ่งปีที่รวมกระเป๋าเดินทางจำนวนมากซึ่งไม่ได้อยู่ที่ปลายทางเดียวกับเจ้าของ
นักเดินทางที่เดินทางกับสายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ควรพิจารณาบรรจุกรมธรรม์ประกันการเดินทางพร้อมสิทธิประโยชน์การสูญเสียสัมภาระ การสูญเสียสัมภาระและผลประโยชน์จากความล่าช้าของกระเป๋าเดินทางสามารถครอบคลุมผู้เดินทางในกรณีที่นักท่องเที่ยวจำเป็นต้องซื้อสิ่งของชั่วคราวขณะรอกระเป๋าเดินทางหรือสูญเสียกระเป๋าเดินทางทั้งหมดในขณะเดินทาง
American Airlines: Trip Delay
ทุกครั้งที่สายการบินรวมปัญหาการดำเนินงานบางอย่างจะเกิดขึ้น เมื่อสายการบิน US Airways และ American Airlines ได้รวมตัวกัน“ New American” ได้จัดอันดับสายการบินที่ต่ำที่สุดสำหรับการล่าช้าของแอสฟัลต์สองชั่วโมงหรือมากกว่าทำให้พวกเขาเป็นหนึ่งในสายการบินที่น่าหงุดหงิดที่สุดในการบิน นอกจากความไม่สะดวกที่สำคัญสำหรับนักเดินทางการติดแอสฟัลต์สามารถสร้างปัญหาที่ใหญ่กว่าการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับ
ภายใต้ Bill of Rights ผู้โดยสารสายการบินจะต้องจัดเตรียมอาหารและน้ำแก่ผู้โดยสารหลังจากเกิดความล่าช้าของแอสฟัลต์สองชั่วโมงและต้องเปิดโอกาสให้ออกจากเครื่องบิน (หากมีความปลอดภัยอนุญาต) หลังจากสามชั่วโมง หากสายการบินไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานเหล่านี้พวกเขาสามารถถูกปรับและถูกลงโทษอย่างอื่นจากกรมการขนส่ง นักเดินทางที่ประสบกับความล่าช้าแอสฟัลต์ผิดปกติสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสายการบินกับฝ่ายคุ้มครองผู้บริโภค
ฟรอนเทียร์แอร์ไลน์: ปฏิเสธการขึ้นเครื่องโดยไม่สมัครใจ
ในขณะที่ United Airlines เป็นผู้นำในการรายงานการปฏิเสธการขึ้นเครื่องโดยไม่สมัครใจผู้ให้บริการต้นทุนต่ำ Frontier Airlines ทำคะแนนได้แย่ที่สุดเป็นอันดับสองฟรอนเทียร์ยังได้คะแนนจากการร้องเรียนของ FAA เป็นครั้งสุดท้ายโดยผู้โดยสารที่มีประสบการณ์ไม่ดีกับสายการบิน
นักเดินทางที่ถูกกระแทกอย่างไม่สมัครใจจากเที่ยวบินของพวกเขาจะได้รับมากกว่าการจองเที่ยวบินถัดไป ผู้เดินทางที่ไม่สามารถเข้าพักโดยสายการบินของพวกเขาอาจได้รับการชำระเป็นเงินสดขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ล่าช้าโดยไม่สมัครใจของพวกเขา แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้นักเดินทางสามารถรับภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้ แต่แผนประกันการเดินทางสามารถช่วยครอบคลุมส่วนที่เหลือ
ประสบปัญหาขณะบินข้ามสหรัฐอเมริกาเป็นส่วนหนึ่งของการบินเชิงพาณิชย์สมัยใหม่ แต่การเข้าใจว่าสายการบินใดมีปัญหามากที่สุดสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจเดินทางได้ดีที่สุด โดยการเตรียมการสำหรับความไม่สะดวกที่เลวร้ายที่สุดในขณะที่บินของสายการบินเหล่านี้นักท่องเที่ยวสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับความคุ้มครอง - ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นระหว่างทาง